«Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство» читать онлайн книгу 📙 автора Светланы Ивановой на MyBook.ru
image
  1. Главная
  2. Библиотека
  3. Светлана Иванова
  4. «Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство»
Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.32 
(59 оценок)

Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство

133 печатные страницы

2013 год

12+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

Эта книга об оценке характеристик и особенностей кандидатов и сотрудников компании, о том, как правильно задавать вопросы и верно интерпретировать ответы, быстро и безошибочно определять, соответствует ли человек предлагаемой должности.

Книга доступна только в формате epub, который поддерживается практически всеми современными устройствами и многими программами для компьютера. Онлайн-чтение для этой книги – недоступно.

читайте онлайн полную версию книги «Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство» автора Светлана Иванова на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 1 января 2011Объем: 239871
Год издания: 2013
ISBN (EAN): 9785961429374
Правообладатель
1 904 книги

Поделиться

sergei_kalinin

Оценил книгу

Книга - мастридное чтение :) для всех, кто по работает занимается отбором и оценками персонала. Пригодится и профессиональным "персональщикам", и руководителям (менеджерам) малого бизнеса, которые вынуждены быть "сами себе HR-ами" :)

Буду краток: "читать" в буквальном смысле слова эту книжку - нет смысла. Это очень краткий прикладной справочник, своего рода "шпаргалка" по оценочному интервью на все случаи жизни. Если вы оцениваете сотрудников, то книга не "читается", а используется в работе ежедневно!

В книге, условно говоря, три части:

1) Алфивитный словарь оцениваемых компетенций (почти 200!). Словарь сделан в виде таблицы: напротив каждой компетенции приводятся примеры вопросов/заданий для её оценивания. Для некоторых особо популярных компетенций (типа лидерства, командной работы, лояльности, ответственности и т.п.) приводится по 8-12 вопросов. Т.е. есть из чего выбрать!

2) Наборы вопросов для оценки типовых компетенций в рамках отдельных процессий/ должностей. Очень хороший набор вопросов для оценки кандидатов и сотрудников отделов продаж! Также есть наборы вопросов для менеджера по персоналу, бухгалтера, офис-менеджера, маркетолога и др. Короче, перекрывается 70-80% наиболее популярных в любой организации должностей :)

/По секреты добавлю, что если в какой-то организации остро стоит заадча разработки профиля компетенций для определенных должностей, то книгу также можно использовать в качестве "шпаргалки", т.к. кроме вопросов для оценки, в ней приводятся и довольно исчерпывающие перечни оцениваемых компетенций ;) /

3) Наборы оценочных вопросов для конкретных "кейс-интервью". Например, как оценить компетенции сотрудников, востребованные в зависимости от жизненного цикла организации (или подразделения)? Например, как оценить лояльность сотрудника и длительность его работы на рабочем месте? В книге есть примеры оценочных вопросов для нескольких разноообразных кейс-интервью.

PS Разумеется, к книге можно было бы придраться :) Нарпример за то, что некоторые компетенции, и некоторые предлагаемые для их оценки вопросы сформулированы несколько размыто, неопределённо. Мне кажется, что это не "минус", а "плюс" - т.к. толковый HR легко сможет скорректировать описание компетенций / формулировку вопросов в соответствии со спецификой своей организации.

Резюме: книга - отличный рабочий инструмент для всех, кто управляет персоналом!

1 июня 2012
LiveLib

Поделиться

AlexZandra

Оценил книгу

Это не книга в обычном смысле слова, это справочник. Оптимально структурированный, четкий и правильный, который необходимо иметь любому руководителю (менеджеру), хотя бы изредка проводящему интервью с кандидатами. И особенно если у вас нет HR. Книга вам, конечно, специалиста по персоналу не заменит, но точно поможет составить грамотный сценарий интервью, который в итоге сбережет и вам и кандидату время и нервы.

13 ноября 2015
LiveLib

Поделиться

ProklinaPlatonivna

Оценил книгу

Книга отличная и очень полезная, я бы сказала даже - a must для прочтения тем, кому по долгу службы приходится проводить отбор кандидатов на разные должности. Но это касается в большей степени оценки тех или иных компетенций, которыми должен обладать сотрудник. Кто работал в HR, тот знает, что руководители, подбирая людей в свой отдел, обычно используют "биографический" метод во время собеседования и задают вопросы в стиле "кем вы видите себя через пять лет" или "опишите, как вы решали какую-то проблему", но совершенно не умеют интерпретировать ответы на эти вопросы. Именно таким образом мы и выбираем не тех людей.
В книгах Светланы Ивановой прописано очень большое количество разных методов проведения интервью. И именно поэтому, если к вам приходит кандидат, начитавшийся советов на job-сайтах (или даже перечитавший все книги Светланы), он не сможет быть готов ко всем этим вопросам и уровень социально желательных ответов во время собеседования будет существенно ниже.
По методам Светланы я подобрала в компанию семь новых сотрудников и пока все происходит очень успешно. А сейчас вот решила еще внимательнее подойти к оценке компетенций, и книга очень помогла. Но нет смысла читать ее полностью (в постели в постели с котиками и какао :) ) , это скорее инструмент, который должен быть у вас под рукой, когда готовитесь к проведению собеседования.

26 января 2019
LiveLib

Поделиться

что он мог бы работать более самостоятельно. При этом работу он в итоге выполняет. Приведите как можно больше объяснений его поведения и вариантов Ваших действий.
14 августа 2022

Поделиться

Опишите свою работу за последний год. Опишите свои достижения — то, чем Вы гордитесь. Назовите не менее 4–5 показателей успешности секретаря. Что вызывает азарт в работе? Что такое успех на работе? Руководитель дал Вам задание. Вы работаете над ним. Вдруг он неожиданно ставит Вам новую задачу. Ваши действия?
9 августа 2022

Поделиться

Что Вам больше всего нравится в Вашей работе? Что самое главное в работе офис-менеджера? (Оцениваем соотношение «процесс — результат» в ответах кандидата.) Как определяется успешность продавца? Что такое хороший продавец? Что Вам нравится в продажах? (В ответе должны присутствовать глаголы типа СДЕЛАТЬ, слова, обозначающие результаты.) Как оценивается эффективность работы бригады/оператора?
9 августа 2022

Поделиться

Автор книги