Цитаты из книги «Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство»

Интервью с помощью проективных вопросов

Что значит развиваться на работе?

Почему одни люди быстро адаптируются к новому, а для других это сложно?

Что такое успешная карьера в маркетинге? Почему одним важно постоянно расти профессионально, а другим нет? Назовите критерии, по которым можно определить, что руководитель в сфере маркетинга вырос профессионально за три года

что он мог бы работать более самостоятельно. При этом работу он в итоге выполняет. Приведите как можно больше объяснений его поведения и вариантов Ваших действий.

Опишите свою работу за последний год. Опишите свои достижения — то, чем Вы гордитесь. Назовите не менее 4–5 показателей успешности секретаря. Что вызывает азарт в работе? Что такое успех на работе? Руководитель дал Вам задание. Вы работаете над ним. Вдруг он неожиданно ставит Вам новую задачу. Ваши действия?

Что Вам больше всего нравится в Вашей работе? Что самое главное в работе офис-менеджера? (Оцениваем соотношение «процесс — результат» в ответах кандидата.) Как определяется успешность продавца? Что такое хороший продавец? Что Вам нравится в продажах? (В ответе должны присутствовать глаголы типа СДЕЛАТЬ, слова, обозначающие результаты.) Как оценивается эффективность работы бригады/оператора?

Предложите как можно больше выходов из такой ситуации: новый офис, в который Ваша компания должна переехать, должен быть отремонтирован 15-го числа, на 20-е число назначен переезд, в прежнем офисе 19-е число — последний день аренды. Но 1-го Вам сообщают, что ремонт закончится только 25-го числа

Были ли у Вас неудачи, ошибки в работе? Чем они были вызваны? Как Вы считаете, от чего зависит, что одни люди добиваются успехов в жизни и карьере, а другие нет?

Опишите самый интересный проект в своей профессиональной деятельности. Вы наравне с коллегами включены в проектную группу. В определенный момент времени Вы видите, что в отсутствие руководителя проекта обсуждения и работа в целом становятся хаотичными. Ваша реакция? Каковы Ваши профессиональные цели, карьерные цели? Почему?