Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Руководство по улучшению бизнес-процессов

Руководство по улучшению бизнес-процессов
Книга доступна в премиум-подписке
Добавить в мои книги
79 уже добавили
Оценка читателей
3.5

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны – с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.

Лучшая цитата
Методы развития процесс-ориентированного мышления в коллективе
В мои цитаты Удалить из цитат