Книга или автор
Руководство по улучшению бизнес-процессов

Руководство по улучшению бизнес-процессов

Премиум
Руководство по улучшению бизнес-процессов
3,8
21 читатель оценил
68 печ. страниц
2015 год
12+
Оцените книгу

О книге

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны – с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.

Читайте онлайн полную версию книги «Руководство по улучшению бизнес-процессов» автора Коллектива авторов на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Руководство по улучшению бизнес-процессов» где угодно даже без интернета.

Подробная информация

Переводчик: Литагент «Альпина»

Дата написания: 2015

Год издания: 2015

ISBN (EAN): 9785961437171

Дата поступления: 10 сентября 2019

Объем: 122.8 тыс. знаков

Купить книгу

Отзывы на книгу «Руководство по улучшению бизнес-процессов»

  1. lapickas
    lapickas
    Оценил книгу

    Совсем скучно и никак. Пытаться объять необъятное в минимуме страниц, может, и похвально, но в итоге на выходе - пусто.
    Для новичков информации все равно что нет, для знакомых с темой - остается вопрос "что это было, Пух?"
    Репин продолжает быть моим фаворитом в этой теме пока что)
    В общем, не рекомендую тратить время.

  2. AntonTrushin
    AntonTrushin
    Оценил книгу

    Достаточно поверхностный обзор вводных понятий и описание основных шагов по улучшению бизнес-процессов, при этом основные методы упоминаются лишь раз. Книга возможно будет полезна студентам и новичкам, в качестве затравки перед тем же Репиным. Примеры, приводимые в книге, к сожалению слишком далеки от реальности и не интересны.

  1. ключевыми элементами мер по совершенствованию бизнес-процессов
    11 августа 2018
  2. экономических эффектов — снижения издержек, повышения эффективности, лояльности потребителей и рентабельности.
    11 августа 2018
  3. Менеджмент бизнес-процессов включает в себя шесть этапов: 1) планирование: выбор процесса для совершенствования; 2) анализ: изучение выбранного процесса; 3) редизайн: определение конкретных изменений, которые необхо
    12 июля 2017

Автор

Переводчик

Другие книги переводчика

Книги, похожие на «Руководство по улучшению бизнес-процессов»

Все

По жанру, теме или стилю автора