«Разрешение конфликтов» читать онлайн книгу 📙 автора Harvard Business Review (HBR) на MyBook.ru
image
Разрешение конфликтов

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4 
(4 оценки)

Разрешение конфликтов

149 печатных страниц

2020 год

16+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?

Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше – искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

читайте онлайн полную версию книги «Разрешение конфликтов» автора Harvard Business Review (HBR) на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Разрешение конфликтов» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 1 января 2017Объем: 268831
Год издания: 2020Дата поступления: 12 сентября 2020
ISBN (EAN): 9785961439588
Переводчик: Мария Кульнева
Правообладатель
1 878 книг

Поделиться

Все конфликты можно разделить на четыре типа: они касаются отношений, задач, процессов или статуса.
17 апреля 2022

Поделиться

Вам нужно наладить связь с собеседником, сосредоточившись в первую очередь на том, в чем вы сходитесь. А затем вы будете делать три дела одновременно: управлять своими и чужими эмоциями, слышать точку зрения оппонента и добиваться того, чтобы он услышал вашу. Все это служит одной цели: попытке найти решение конфликтной ситуации.
17 апреля 2022

Поделиться

узнать, как люди склонны относиться к конфликтам.
17 апреля 2022

Поделиться

Автор книги

Переводчик

Другие книги переводчика

Подборки с этой книгой