Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

4,3
293 читателя оценили
148 печ. страниц
2013 год
Оцените книгу
  1. geffy
    Оценил книгу

    Боюсь, дело правда не в кофе.
    Книга досталась мне почти случайно на скидке она стоила 150 р. (меньше чем стоит чашка кофе) и у нее шикарная, великолепная бумажная обложка, сделанная под пакет, в который вам упакуют кофе на вынос.

    Под бумажной есть твердая обложка зеленого цвета жуткой тоски. Под обложкой тоска в буквальном смысле))

    В книге конечно есть пара тройка интересных моментов, но в основном это занудная пафосная безличная книга. Текут себе слова как вода, в голове ничего не остается.
    Бехар раз сто пятьсот признается в любви к Старбакс, но очень мало рассказывает о работе компании, как она строилась и как создавалась их культура. Конечно, кое-какие подробности там есть, но создается впечатление, что из Говарда их вытянули силой.
    Кроме президента компании мало кто из сотрудников назван по имени. Чаще всего можно увидеть в тексте тот менеджер, этот менеджер и все они, конечно, прекрасные люди просто пошли другой дорогой.
    Если читать между строк, то рисуется образ взбалмошного, не всегда контролирующего свои чувства человека.

    Если вам нужна очередная книжка "на вырост", убейте на нее вечер (книга тонкая). Если хотите прочитать про Старбакс, то увы, разочаруетесь.
    И уж совсем я не рекомендую читать ее тем, кто только начинает свою карьеру. Эти розовые очки вам на пользу не пойдут.

  2. Emeraude
    Оценил книгу

    Я никогда не верил, что людей интересуют должности. Их интересуют возможности, результаты, серьезные сдвиги к лучшему.

    Прекрасная очень интересная книжица, рассчитанная правда не для всех. Если вы думаете почитать тут о чем-нибудь типа как делается карамельный капучино, правда, лучше и не пытайтесь. Здесь этого нет.
    Эта книга о личностном росте, в стиле "сделай себя сам", о человеке и людях вокруг него, который в принципе реализовался бы в любой другой сфере, но так уж получилось, что это стал Starbucks. О том, что работой нужно гореть, она должна приносить удовольствие, наслаждение,а не просиживание попо-места 8 часов.
    Из нее вы можете научиться работе с людьми, клиентоориентированности, даже клиентомании. Как можно делать, а как лучше не стоит.

    Я никогда не верил, что людей интересуют должности. Их интересуют возможности, результаты, серьезные сдвиги к лучшему.

    Найдете для себя ответ на вопрос, который так часто бесит наших людей на собеседованиях- "Почему вы выбрали нашу компанию?". А ведь действительно, почему? Что она даст вам? Что вы привнесете в нее? Хотите ли вы расти? Личностно и профессионально? Или просто мимо шли?
    Хотя книга сама по себе все-таки сопли с сахаром, с американским сводящим скулы оптимизмом, чтением проповедей со сцены с микрофоном(аллилуя,брат!), а сам Бехар в некоторых местах угодливо прогибается под Говарда Шульца, рассказывая о том, что любой продавец-консультант сможет стать собственником компании(ага,ага), но все-таки она будет архи полезна для вас, если вы управленец, тренер и вообще работаете с людьми.
    Так что дело не в кофе, друзья. Дело в людях. Всегда. Аминь.

  3. puho
    Оценил книгу

    Насколько я поняла из послесловия, книга написана на основе воспоминаний директора Старбакс писателем. Мда, работа проведена огромная. Путаные мысли хоть и причесаны, создается общее впечатление разбросанности. К сожалению, далеко не все успешные люди могут написать захватывающие мемуары. Впрочем, не все могут и признаться, что кто-то помогал в их подготовке...

    Книга вызвала у меня неравномерное отношение. С одной стороны, как ни крути, это типичный американский подход к рассказу о бизнесе: одна мысль жуется 10 страниц, обо всех коллегах говорится только хорошее. Это минус, потому что это маска. С другой стороны, приведено много фактов из настоящей жизни Старбакс, примеры содержат настоящие проблемы, с которыми руководство сталкивалось на ходу. Это плюс. И еще один плюс - это формат книги. Каждая глава, кроме основной идеи, содержит множество наводящих вопросов. Любознательному читателю остается только примерить эти хорошо поставленные вопросы на себя: свою карьеру, свои перспективы, свою компанию. 

    Как известно, в правильно заданном вопросе содержится половина ответа. Если вы чувствуете, что вашу рабочую тележку пора подтолкнуть, потому что она слегка застряла, берите эту книжку. 

  1. Цели несут эмоциональную нагрузку. Если цель вас не трогает, она не ваша. Поднимите ее статус, сделайте ее значимой для вас, связанной с чем-то, чего вам хочется. Или откажитесь от нее.
    30 июля 2017
  2. Чтобы сладить с собой, используй голову, чтобы поладить с другими — сердце. Элеонора Рузвельт
    6 марта 2014
  3. Тот, кто хорошо к себе относится, добивается хороших результатов.
    3 марта 2014
Подборки с этой книгой