Цитаты из книги «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks»

Тот, кто хорошо к себе относится, добивается хороших результатов.

Цели несут эмоциональную нагрузку. Если цель вас не трогает, она не ваша. Поднимите ее статус, сделайте ее значимой для вас, связанной с чем-то, чего вам хочется. Или откажитесь от нее.

Цели дают нам средства для воплощения мечты

Если вырастить людей, они вырастят бизнес.

Наш успех непосредственно связан с тем, насколько мы честны перед собой, насколько понимаем, кто мы, к чему стремимся и каким путем собираемся добиваться цели.

Если у вас не получается работать над воплощением своей мечты и вы заняты только работой, то вы не на своем месте.

наш бизнес — это люди, которым мы подаем кофе, а не кофе, который мы подаем людям».

Нет стрессовых ситуаций, есть только стрессовые реакции.

Нельзя быть лидером ни в бизнесе, ни в жизни, если не заботиться всей душой о людях. Вот что важно. Точка.

Самостоятельность: тот, кто подметает пол, вправе выбрать веник.