4,3
134 читателя оценили
163 печ. страниц
2019 год
Оцените книгу
  1. DariaTitova
    Оценил книгу

    Честно говоря, если бы покупала книгу не по акции, была бы разочарована объёмом. Двести страниц – за такие деньги! Тут точно можно заработать и без MBA.

    По содержанию: много информации по разным темам, немного разрозненной и то подробной, то сжатой. То вдруг нам разжёвывают принципы арифметических (!) формул в Экселе, то пробегают вскользь по бухгалтерским терминам. Очень большой раздел по технике продаж и переговоров – рассматриваются старая школа жёстких продаж и новая, с выяснением болей клиента. Ну, не знаю. Вроде информация полезная, но на мой взгляд, методики продаж в чистом виде нужны сейчас узкому сегменту – слишком бодро развиваются смежные сферы, маркетинг, поведенческая экономика. Те, кто что-то втюхивает, остаётся позади; ну а напоминать, что на презентации нужно рассказывать не о своих сверхспособностях, а о том, в чём выгода вашего предложения для клиента, как-то уже даже банально.

    Главный минус – большое количество ошибок и опечаток. Это точно редакция Максима Ильяхова? Причём ошибки встречаются даже логические, например, валовая ценность (LTV, lifetime value), по мнению авторов, – это «сколько человек совершит у нас продаж за всё время, пока он будет нашим клиентом». А product placement называется «продукт-прейсмент». Серьёзно, ребята? В бизнес-книге за 600 рублей?

    И ничего такого, о чём после прочтения думаешь: так, надо сделать! Ну, разве что табличка с прогнозом денежного потока. И мотивирующие фразы на последних страницах: ребята, всё получится, не важно, сколько вы пытаетесь. Хорошо, спасибо. Приятно. Но хотелось бы чего-то более практического.

  2. JoanWise
    Оценил книгу

    Подходила к чтению с холодным и трезвым умом, ибо много чего знаю о внутренностях бизнеса по двум десяткам лет практики. Очень радует, что такие книги выпускаются. Они простыми словами объясняют важные штуки, без которых начинающим предпринимателям приходится туговато. Какой раздел ни возьми. Всегда восхищаюсь хорошо написанными инструкциями. Кратко и по делу.

    В "очень коротком предисловии" прямо ключевые параметры этого руководства и кивок в сторону: что действительно считать полезным. Там же крайне важное замечание: "… мы не уходим глубоко в каждый аспект бизнеса, чтобы сделать вас экспертом. Наша цель – чтобы вы получили общее представление и увидели подводные камни. С остальным, мы уверены, вы справитесь". Вот, собственно, и основной посыл книги.

    Очень хочется еще процитировать предисловие, но в нескольких словах о содержании. Основной строительный фундамент здесь содержит вопросы о деньгах и эффективности, обязательствах и выборе формы собственности, краткий курс по "экселю" и юридический минимум. Здорово рассказано о клиентском сервисе, как исправлять в нем косяки, как вести переговоры. А также, что делать/не делать со своим бизнесом в будущем. Еще о маркетинге, кредитах и партнерах (не менее важно), и прочие полезности для первых шагов. Обратите внимание на приемы школы Кэмпа (оказывается, я о них почти забыла).
    Мэтрам, съевшим всех собак, лучше даже не покупать, не то что читать. Сами же справились…

  3. Astrik
    Оценил книгу

    В самом начале книги авторы говорят, что в ней не найти всего, что человеку может пригодиться в бизнесе со всеми важными деталями каждой его составляющей, но они расскажут, о каких элементах его нельзя забывать, очень общо, чтобы читатель понял, что вызывает больше вопросов и на чём стоит сосредоточить внимание. И свои обещания книга выполняет на 100%.

    Лично мне не симпатизируют фигуры обоих авторов, но книга дивно хороша. Дело в том, что она написана в том самом беспристрастном инфостиле, за который хвалят Ильяхова. (И кстати, об этом тоже предупреждают отдельно в предисловии.) Поэтому все личности остаются за пределами страниц книги, а внутри остаётся только информация, и как распоряжаться с ней решает только читатель.

    Минимум обтекаемых формулировок. Максимум наглядных примеров. Несколько ярких запоминающихся фактов. Книга не обо всём, что только можно, а о том, без чего нельзя обойтись. Максимальная честность и ненавязчивость самопиара (кроме названия, конечно, эта книга ни в коем случае не в силах заменить кому-либо MBA), ссылки на ресурсы Тинькова для бизнеса только в самом конце книги и они в самом деле релевантны тому, что обсуждалось. И как бы извиняясь за сухость изложения, последняя глава написана так, что в её словах чувствуется максимум поддержки.

    Мне удалось найти в книге ответы на некоторые вопросы, которые у меня были. Скольким ещё она может дать какие-то подсказки или навести на нужные мысли, я и предположить не могу.

  1. Не затыкайте собой дыры в бизнесе. Лучше потратьте время на то, чтобы эти дыры появлялись реже. Сначала чините систему, потом решайте конкретные проблемы.
    14 мая 2019
  2. Чтобы конфликтов было меньше, важно постоянно говорить клиенту, что происходит и когда что будет. Не надо молча делать блестящую работу: лучше делать средне, но обо всём ставить в известность.
    23 мая 2019
  3. Научите своих сотрудников, что конфликты – это не вопрос того, кто прав, а кто виноват. Это совершенно не важно. Это вопрос того, кто чего друг от друга ожидал и как теперь сформировать новые ожидания.
    20 мая 2019