Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности

Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности
Читайте в приложениях:
Книга доступна в премиум-подписке
131 уже добавил
Оценка читателей
5.0

Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них – возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т. е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга – первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности – одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota. Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.

Лучшая рецензия
Оценка:
Книгу приятно и легко читать, информация изложена доступно. Можно возмущаться, что авторы не дают конкретного решения..... Вот иди и сделай именно так. Но они и не смогут этого сделать по причине великого разнообразия потоков, продуктов и процессов. Поэтому если взять эту концепцию, пропустить через себя и включить голову, то успех будет неизбежен. Спасибо авторам и издательству.
Лучшая цитата
В издательстве «Альпина Бизнес Букс» вышли две ключевые книги о кайдзен М. Имаи: «Кайдзен» (2007) и «Гемба кайдзен» (2006).
В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление