Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Двадцать три грабли

Читайте в приложениях:
558 уже добавило
Оценка читателей
4.11
  • По популярности
  • По новизне
  • Если вы думаете, что в первую очередь нужно заплатить зарплату сотрудникам – значит, вы создавали бизнес, чтобы платить сотрудникам и кормить их семьи.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сотрудник представился в соответствии с корпоративными стандартами компании.
    Сотрудник взял контакты клиента.
    Была ли достигнута ли цель звонка (сотрудник ответил на все вопросы клиента, была назначена встреча, выставлен счет).
    Сотрудник внес клиента в CRM-систему (или корпоративную информационную базу).
    Сотрудник был эмоционально дружелюбен.
    Сотрудник демонстрировал навыки продаж.
    Сотрудник спросил, откуда клиент узнал о нашей компании.
    Сотрудник рассказал об акциях, проводимых компанией.
    Этот список можно дополнять в зависимости от того, что написано в вашем стандарте обработки входящих звон
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ответственность – это значит, что человек согласен принять на себя какие-то обязательства. Когда человек берет на себя ответственность, он контролирует какую-то область и принимает тот факт, что результат в этой области зависит от него.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 1. Проведение переговоров и выявление потребностей.
    2. Подготовка персонального коммерческого предложения (оценка работ).
    3. Заключение с клиентом сделки.
    4. Выполнение работ.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 1. Выписать список основных продуктов вашей компании.
    2. Для каждого основного продукта придумать один или более вводных продуктов.
    3. Убедиться, что вы рекламируете именно вводные продукты.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Еще один эффективный метод в стратегии по увольнению – попросить сотрудника, результаты которого выглядят хуже газона на российских футбольных полях в феврале, составить план конкретных действий для исправления ситуации.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • с множеством условий. Система мотивации должна быть такой, чтобы сотрудник мог самостоятельно посчитать себе зарплату
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Есть универсальная система мотивации, которая нам нравится, причем рецепт ее создания прост: нам нужно определить зону ответственности данного сотрудника и понять, в чем состоит результат его деятельности, за который мы платим. Затем мы выводим показатель, которым мы будем мерить результативность сотрудника.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • к почте, корпоративному телефону, информационной базе, оформленный пропуск и т.д.).
    5. Оборудованное рабочее место для нового сотрудника (это могут быть подготовленная рабочая форма одежды, компьютер, стол).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Проверочный список:
    1. Наличие ответственного за обучение нового сотрудника (это могут быть разные люди, если процесс обучения состоит из нескольких этапов).
    2. Комплект обучающих материалов по каждой должности.
    3. Комплект контрольных листов по каждой должности.
    4. Наличие описанных стандартов приема на работу нового сотрудника (доступ
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • ным, у нас должны быть материалы, контрольные точки и проверка этих контрольных точек
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 4. Есть профиль должностей.
    5. Есть привлекательное описание вакансий на работных сайтах.
    6. Есть все необходимые скрипты (скрипт звонка, презентации, интервью).
    7. Удостоверьтесь, что вы проводите финальное собеседование перед тем, как сотрудник приступает к работе в вашей компании.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Проверочный список:
    1. Процесс подбора персонала должен быть выстроен в компании на регулярной основе.
    2. Назначен человек, ответственный за подбор персонала.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • и. В этом блоке вас, например, должен очень смутить ответ, что карьерный рост – это «побольше зарплата, поменьше дергаться». Потому что карьерный рост – это не что иное, как расширение личной зоны ответственности, перечень того, что вы
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Интересный факт, но человек, который ориентирован на результат, четко помнит свои лучшие показатели, как спортсмены, которые ставят новые рекорды. Поэтому если вы слышите ответ: «Я точно не считал», «Я уже не помню», «Я не держу в голове эти цифры», то высоких результатов у этого человека, скорей всего, не было. Мы немного огорчим вас, но стоит принять тот факт, что для большинства людей смена места работы н
    В мои цитаты Удалить из цитат