"Достучаться до сердец" в сервисе и продажах - залог успеха. Доступным языком изложены наиважнейшие вещи. Спасибо авторам!
4,3
365 читателей оценили
40 печ. страниц
2015 год
0+
Издатель
- ЛитРес: Самиздат33326 книг
О книге
Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов. Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом "человекоориентированность", что заменяет собой старые представления о "клиентоориентированности" в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервис
Читайте онлайн полную версию книги «Продажи это сервис» автора Павла Эрзяйкина на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Продажи это сервис» где угодно даже без интернета.
Подробная информация
Издатель
- ЛитРес: Самиздат33326 книг
Отзывы на книгу «Продажи это сервис»
Книга понравилась,впечатляет есть вещи которые в принципе понимаешь и есть вещи которые открываются в подсознании в процессе чтения и размышления
- «Кто не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей» Китайская пословица8 июля 2015
- «Не работодатель выдает зарплату, работодатель только распределяет деньги. Зарплату выдает клиент» Генри Форд10 февраля 2017
- «Существует только один босс – клиент. И он может уволить любого в компании, начиная с председателя и дальше всех до последнего работника, просто потратив свои деньги в другом месте» Сэм Уолтон5 октября 2016
