Книга или автор
Продажи это сервис

Продажи это сервис

Продажи это сервис
4,3
365 читателей оценили
40 печ. страниц
2015 год
0+
Оцените книгу

О книге

Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов. Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом "человекоориентированность", что заменяет собой старые представления о "клиентоориентированности" в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервис

Читайте онлайн полную версию книги «Продажи это сервис» автора Павла Эрзяйкина на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Продажи это сервис» где угодно даже без интернета.

Подробная информация

Дата написания: 2013

Год издания: 2015

Объем: 73.2 тыс. знаков

Отзывы на книгу «Продажи это сервис»

  1. sneg...@yandex.ru
    sneg...@yandex.ru
    Оценил книгу

    "Достучаться до сердец" в сервисе и продажах - залог успеха. Доступным языком изложены наиважнейшие вещи. Спасибо авторам!

  2. elo...@gmail.com
    elo...@gmail.com
    Оценил книгу

    Книга понравилась,впечатляет есть вещи которые в принципе понимаешь и есть вещи которые открываются в подсознании в процессе чтения и размышления

  3. Максим Бондарев
    Максим Бондарев
    Оценил книгу

    Наталкивает на интересные мысли

  1. «Кто не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей» Китайская пословица
    8 июля 2015
  2. «Не работодатель выдает зарплату, работодатель только распределяет деньги.                                Зарплату выдает клиент» Генри Форд
    10 февраля 2017
  3. «Существует только один босс – клиент. И он может уволить любого в компании, начиная с председателя и дальше всех до последнего работника, просто потратив свои деньги в другом месте» Сэм Уолтон
    5 октября 2016