aprilsale

Психология конфликта

Психология конфликта
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
3.42

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов – это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги. Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

Лучшие рецензии
milagro777
milagro777
Оценка:
3
Продолжаю постигать азы конфликтологии=)
То ли я с со времен первого обращения к этой книге поумнела, то ли 2-е издание лучше 1-го. Прочитала с удовольствием (естественно, с поправкой на то, что это всего лишь учебник, и ожидания были поэтому соответствующие).
Понравились главы про философско-социологическую (Маркс, Зиммель, Дарендорф, Козер и др.) и психологическую (Фрейд, Хорни, Эриксон, Дойч, Левин и т.д.) традиции изучения конфликтов. Всё по полочкам разложено. Благо, что с частью первоисточников ранее познакомилась.
Да и остальной материал изложен системно и четко структурированно: методы изучения конфликтов, виды конфликтов, их структура и динамика, способы разрешения, особенности работы психолога с конфликтом, обучение навыкам эффективного поведения в конфликте.
Возможно, это лучший (если не единственный) учебник по данной проблематике.
Читать полностью
Foxik
Foxik
Оценка:
2

В качестве базовой теории - отлично! Курсовую и диплом по ней писала.
Но практических советов или примеров в этой книге нет. Прочитав ее, просто начинаешь лучше ориентироваться в понятиях, современное представление о конфликтах и все такое :)

Rizhik
Rizhik
Оценка:
1

спешу поделиться мнением о прочитанной книге. первая часть оооочень туго шла у меня: нудно, монотонно...а вот вторая! вторая часть лично дл яменя более информативна , нежели первая. Интересно, познавательно. Книга для тех, кто хочет покопаться в человеческих отношениях, пробуя решить неразрешимое и взглянуть на конфликт с другой стороны.
ставлю 4 с минусом ( минус только за первую часть)

Лучшая цитата
Введение
Что такое конфликт
Во введении описывается содержание научного и обыденного понятия конфликта и определяются границы его проблемного поля.
· Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой
· Классификации видов конфликтных явлений
· Научные определения конфликтов
· Признаки конфликтов
· Резюме
Оглавление
  • Предисловие
  • Предисловие ко второму изданию
  • Введение
  • Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой
  • Классификации видов конфликтных явлений
  • Научные определения конфликтов
  • Признаки конфликтов
  • Резюме
  • Часть I. Основы изучения конфликтов
  • Глава 1. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов
  • Борьба в человеческом обществе: социал – дарвинизм
  • Функциональная («равновесная») модель
  • «Конфликтная модель»
  • К. Маркс и Г. Зиммель: социология конфликта
  • Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии
  • Конфликтный функционализм: позитивные функции конфликтов
  • Победа теоретиков конфликта
  • Становление конфликтологии
  • Изучение конфликтов в отечественной науке
  • Как сегодня понимаются конфликты
  • Резюме
  • Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов
  • Конфликты человеческой души: интрапсихическая интерпретация
  • З. Фрейд: конфликт как постоянный элемент душевной жизни человека
  • К. Хорни: «Наши внутренние конфликты»
  • Интерпретация интерперсональных проблем
  • Э. Эриксон: новый взгляд на конфликты
  • Признание и критика
  • Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции на внешнюю ситуацию
  • Конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию
  • Исследования М. Дойча: конфликт как форма ответа на конкурентную ситуацию
  • М. Шериф: ситуационный подход в изучении межгрупповых конфликтов
  • Общая оценка
  • Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен
  • Курт Левин
  • Теории баланса
  • Конфликт как когнитивная схема
  • Субъективная оценка ситуации как условие конфликта
  • Разные феноменологии конфликта и разные объяснительные модели
  • Современные тенденции в подходе к конфликтам: признанное и спорное
  • Доминирование практической ориентации
  • Изменение отношения к конфликтам
  • Позитивные функции конфликтов
  • Определение понятия конфликта
  • Резюме
  • Глава 3. Отдельные виды конфликтов
  • Личностные конфликты
  • А. Р. Лурия: «Природа человеческих конфликтов»
  • В. С. Мерлин: описание психологических конфликтов
  • Мотивационные конфликты
  • Когнитивные конфликты
  • Ролевые конфликты
  • Внутриличностные противоречия и конфликты
  • Межличностные конфликты
  • Психоаналитическая интерпретация
  • Позиция К. Левина: удовлетворение потребностей
  • М. Дойч: зависимость от контекста
  • Конфликты в различных сферах взаимодействия
  • Попытки систематизации
  • Межгрупповые конфликты
  • Мотивационные подходы
  • Ситуационный подход
  • Когнитивные подходы
  • Примеры исследований: соединение подходов
  • Внутригрупповые конфликты
  • Л. Козер: позитивные функции внутригрупповых конфликтов
  • К. Левин: «пространство свободного движения»
  • М. Дойч: зависимость внутригрупповой ситуации от характера взаимосвязей между членами группы
  • Отечественные исследования: развитие групп
  • Общность конфликтов разных видов
  • Резюме
  • Глава 4. Методы изучения конфликта
  • Экспериментальные исследования конфликта в лабораторных условиях: игровые процедуры и создание конфликта
  • Эксперименты с провоцированием конфликтов в естественных условиях
  • Изучение специфических форм социального взаимодействия как моделей конфликта
  • Опросные методы
  • Резюме
  • Часть II. Феноменология конфликтов
  • Глава 5. Как описываются конфликты
  • Категории проблемного поля описания конфликтов
  • Содержание понятия конфликта в обыденном сознании
  • Структурные характеристики конфликта
  • Стороны (участники) конфликта
  • Условия конфликта
  • Предмет конфликта
  • Действия участников конфликта
  • Исход конфликта
  • Динамические характеристики конфликтов
  • Резюме
  • Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации
  • Критические жизненные ситуации
  • Объективно-субъективная природа конфликтов
  • Восприятие ситуации
  • Определение ситуации
  • Определение ситуации как конфликтной
  • Факторы определения ситуации как конфликтной
  • «Объективные» факторы определения ситуации
  • Групповые факторы определения ситуации
  • Индивидуальные факторы определения ситуации
  • Синтез ситуационного и личностного подходов
  • Резюме
  • Глава 7. Возникновение конфликтов: выбор стратегии реагирования
  • Реакция человека на возникающие проблемы
  • Уход от конфликта
  • «Подавление» («борьба»)
  • Диалог
  • Резюме
  • Глава 8. Конфликтное взаимодействие
  • Мотивы и цели участников взаимодействия
  • Стратегии и тактики взаимодействия
  • Процесс и виды воздействия
  • Техники «борьбы»
  • Примеры деструктивных приемов в обсуждении
  • Приемы конструктивного взаимодействия
  • Нерешенные вопросы
  • Регуляторы конфликтного взаимодействия
  • Ситуационный контекст взаимодействия
  • Психологические ориентации участников конфликта
  • Социально-перцептивные регуляторы
  • В возникновении конфликта всегда виноват другой?
  • Нормативные регуляторы
  • Нормативное обоснование своей позиции и поведения
  • Критерий справедливости/несправедливости
  • Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях
  • Культурные нормы взаимодействия в конфликте
  • Этические нормы взаимодействия в конфликте
  • Модели развития межличностной конфликтной ситуации
  • Резюме
  • Часть III. Разрешение конфликтов
  • Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция
  • Становление практики управления конфликтами
  • Переход от изучения конфликтов к их разрешению
  • Начало практической работы с конфликтами
  • Современная позиция
  • Основные понятия управления конфликтами
  • «Профилактика» конфликтности
  • Основные термины и понятия
  • Конструктивное или деструктивное развитие конфликтов: факторы их «управляемости»
  • Работа с конфликтами
  • Способы урегулирования конфликтов
  • «Силовые» методы разрешения конфликтов
  • Переговоры
  • Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
  • Основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны
  • Арбитраж
  • Медиаторство
  • Психология людей против усилий конфликтологии
  • Резюме
  • Глава 10. Работа с конфликтами: психологическая традиция
  • Психотерапия: диалог человека с самим собой
  • Психоаналитическая работа с конфликтом
  • Поведенческая психотерапия
  • Работа с конфликтами в гуманистической психологии
  • Психологическое консультирование
  • Групповая психотерапевтическая работа
  • Взаимодействие психолога и клиента
  • Проблема метода: от оппозиции к интеграциии, от запретов к свободе
  • Резюме
  • Глава 11. Посредничество психолога в разрешении конфликта
  • Работа терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений
  • Принципы психологического посредничества
  • Барьеры коммуникации в конфликте и возможность взаимопонимания
  • Процесс психологического посредничества
  • Контакт посредника с клиентом
  • Анализ конфликта
  • Раздельная работа с участниками конфликта
  • Процесс совместного обсуждения и урегулирования проблемы
  • Резюме
  • Часть IV. Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах и их конструктивного разрешения
  • Глава 12. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению
  • Практика разрешения конфликтов: дети – взрослые
  • Формирование навыков конструктивного поведения в конфликтах в детском возрасте
  • Обучающие программы для школьников
  • Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие
  • Школьное посредничество
  • Навыки посредничества для профессионалов
  • Резюме
  • Заключение
  • Список литературы
  • Примечания
Другие книги серии «Мастера психологии»