Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Психология общения и межличностных отношений

Психология общения и межличностных отношений
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
3.35

Для этой высокопрофессиональной книги характерна подлинная «многоаспектность» изложения материала, что выгодно отличает ее от аналогичных изданий, которые на ее фоне заметно проигрывают. К бесспорным достоинствам книги следует отнести колоссальную проработку отечественной и зарубежной литературы, а также широчайший охват вопросов. Это настоящая энциклопедия теоретической и практической психологии общения.

Издание предназначено для психологов, педагогов, руководителей и многих других специалистов, для которых знакомство с этой книгой станет залогом успешной профессиональной деятельности.

Лучшая цитата
На основе исходной формы непосредственного общения в процессе исторического развития человечества возникли и развились формы опосредствованного общения. Решающую роль в их формировании сыграло возникновение письменности, благодаря которой появилась возможность преодоления «единства места и времени действия», необходимого для непосредственного общения. Для человека, овладевшего письменной речью, сфера общения, а следовательно источники, из которых он может «черпать опыт», значительно расширяются. Но вместе с тем в общении, опосредованном письменностью, утратили свое значение мимические и пантомимические средства. Да и сама письменная речь лишена многих особенностей, которые свойственны речи устной (например, тесно связанных с выражением эмоциональных состояний интонационных характеристик).
1
Оглавление
  • Предисловие
  • ВВЕДЕНИЕ
  • РАЗДЕЛ I
  • ГЛАВА 1
  • 1.1. Понятие «общение»
  • 1.2. С кем мы общаемся, или В каком случае следует говорить об общении?
  • 1.3. Потребность в общении
  • 1.4. Общение как ценность
  • 1.5. Функции и цели общения
  • 1.6. Виды общения
  • 1.7. Способы общения
  • 1.8. Выбор партнера по общению
  • ГЛАВА 2
  • 2.1. Речь, или вербальные средства общения
  • 2.2. Невербальные средства общения
  • Жесты
  • Мимика
  • Поза
  • Походка
  • Другие невербальные средства общения
  • ГЛАВА 3
  • 3.1. Внешние факторы общения
  • 3.2. Умение слушать, что говорят другие
  • 3.3. Манеры (стили) общения
  • ГЛАВА 4
  • 4.1. Экстравертированность – интровертированность
  • 4.2. Эмпатийность
  • 4.3. Властность
  • 4.4. Конфликтность и агрессивность
  • 4.5. Толерантность
  • 4.6. Застенчивость
  • 4.7. Робость (социальная трусость)
  • 4.8. Ригидность – мобильность
  • 4.9. Психологический портрет субъекта затрудненного общения
  • ГЛАВА 5
  • 5.1. Неимперативные прямые формы воздействия
  • 5.2. Внешнее внушение
  • 5.3. Императивные прямые формы воздействий
  • 5.4. Дисциплинарные меры воздействия
  • 5.5. Угрозы (запугивание)
  • 5.6. Самовосхваление и самоназидательность
  • 5.7. Критика
  • 5.8. Слухи и сплетни
  • 5.9. Способы защиты от воздействий
  • ГЛАВА 6
  • 6.1. Характеристика манипулятивного общения
  • 6.2. Демонстрация слабости, беспомощности
  • 6.3. Заискивание, лесть, подхалимаж
  • 6.4. Обман, ложь, вранье
  • 6.5. Распознавание лжи
  • 6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности
  • ГЛАВА 7
  • 7.1. Коммуникативная культура
  • 7.2. Авторитет источника информации
  • 7.3. Конформность реципиента
  • 7.4. Внушаемость и негативизм реципиента
  • 7.5. Доверие – недоверие к источнику информации
  • ГЛАВА 8
  • 8.1. Веселье
  • 8.2. Смятение
  • 8.3. Смущение
  • 8.4. Стыд
  • 8.5. Вина
  • 8.6. Презрение
  • 8.7. Обида
  • 8.8. Гнев
  • 8.9. Печаль
  • 8.10. Горе
  • 8.11. Страх
  • ГЛАВА 9
  • 9.1. Особенности общения в разные возрастные периоды развития
  • 9.2. Возрастные особенности коммуникативных свойств личности
  • ГЛАВА 10
  • 10.1. Значимость общения для мужчин и женщин
  • 10.2. Половые особенности социальной перцепции
  • 10.3. Половые особенности выбора партнера по общению детьми
  • 10.4. Круг общения у женщин и мужчин
  • 10.5. Теснота общения и пол
  • 10.6. Половые различия в использовании вербальных средств общения
  • 10.7. Половые различия в использовании невербальных средств общения
  • 10.8. Мужской и женский стили общения
  • 10.9. Особенности общения через Интернет
  • РАЗДЕЛ II
  • ГЛАВА 11
  • 11.1. Межличностные отношения и их классификация
  • 11.2. Аффилиация
  • 11.3. Остракизм
  • 11.4. Одиночество
  • ГЛАВА 12
  • 12.1. Сущность взаимопонимания и этапы его установления
  • 12.2. Восприятие партнера по общению и возникновение первого впечатления о нем
  • 12.3. Самопрезентация
  • 12.4. Изучение и понимание партнера по общению
  • 12.5. Обеспечение понимания себя другим
  • 12.6. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания
  • ГЛАВА 13
  • 13.1. Конфликтные ситуации и конфликты
  • 13.2. Фазы развития конфликта
  • 13.3. Исходы конфликтных ситуаций
  • 13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации
  • ГЛАВА 14
  • 14.1. Отношения знакомства
  • 14.2. Приятельские отношения. Симпатия и антипатия
  • 14.3. Привязанность и дружба
  • 14.4. Любовь
  • 14.5. Вражда
  • 14.6. Зависть
  • 14.7. Ревность
  • 14.8. Признательность (чувство благодарности)
  • 14.9. Уважение
  • 14.10. Альтруизм (заботливость)
  • 14.11. Эгоизм
  • РАЗДЕЛ III
  • ГЛАВА 15
  • 15.1. Принципы информирования
  • 15.2. Методы информирования
  • 15.3. Оценка аудитории
  • 15.4. Учет обстановки выступления
  • 15.5. Вербальная и визуальная адаптация
  • 15.6. Как сделать свою речь убедительной
  • 15.7. Преодоление оратором нервозности
  • ГЛАВА 16
  • 16.1. Деловая беседа (переговоры, прием посетителей)
  • 16.2. Деловые споры
  • 16.3. Деловое общение по телефону
  • 16.4. Производственные конфликты
  • 16.5. Проведение деловых собраний и совещаний
  • 16.6. Стили руководства
  • 16.7. Общительность руководителя и эффективность деятельности коллектива
  • ГЛАВА 17
  • 17.1. Характеристики педагогического общения
  • 17.2. Умения учителя, влияющие на эффективность общения
  • 17.3. Педагогический такт
  • 17.4. Культура речи учителя
  • 17.5. Личностные особенности учителя, затрудняющие общение с учащимися
  • 17.6. Виды воздействий учителя на учащихся
  • 17.7. Психологическая характеристика различных форм воздействия учителя на учащихся
  • 17.8. Стили педагогического общения
  • 17.9. Взаимоотношения учителей с учащимися
  • 17.10. Общение учителей с родителями учащихся
  • 17.11. Поведение учителя в конфликтных ситуациях
  • ГЛАВА 18
  • 18.1. Создание положительных взаимоотношений между врачом и больным
  • 18.2. Взаимоотношения медицинской сестры и больного
  • 18.3. Влияние профессиональной деформации медицинского персонала на общение с больными и с коллегами
  • 18.4. Особенности эмоциональной сферы медицинских работников, влияющие на общение
  • 18.5. Ятрогении как результат неправильного общения и взаимодействия медицинских работников с людьми
  • ГЛАВА 19
  • 19.1. Выбор партнера по браку
  • 19.2. Коммуникативные потребности и цели, реализуемые в браке
  • 19.3. Совместимость супругов
  • 19.4. Отношения между супругами: кто в семье главный
  • 19.5. Типы жен и особенности их общения
  • 19.6. Привязанность детей к родителям
  • 19.7. Стили общения и взаимодействия с детьми отцов и матерей
  • 19.8. Воспитание детей родителями в процессе семейного общения
  • 19.9. Отношение детей к матери и отцу
  • 19.10. Удовлетворенность супругов браком
  • 19.11. Кризисы в семейных отношениях
  • 19.12. Общение и взаимоотношения пожилых родителей с родственниками
  • ПРИЛОЖЕНИЯ
  • Методика «Потребность в общении»[2]
  • Методика «Мотивация аффилиации»
  • Диагностика состояний и намерений людей по позе и жестам в процессе общения
  • Позитивные жестовые выражения
  • Заинтересованность, желание взаимодействовать, кооперироваться
  • Задумчивость, размышление
  • Готовность к действию
  • Негативные жестовые выражения
  • Фрустрация, психическая напряженность, агрессия
  • Жесты, выражающие превосходство, доминирование
  • Методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности»[3]
  • Методика диагностики «помех» в установлении эмоциональных контактов[4]
  • Тест оценки коммуникативных умений собеседника[5]
  • Методика «Склонность к одиночеству»[6]
  • Тест-опросник Г. Айзенка для диaгнocтики экстраверсии—интроверсии и нейротизма (EPQ, форма А)
  • Oпросник Г. Дйзенка (пoдpocткoвый) для выявления выраженности экстраверсии—интроверсии и нейротизма
  • Опросник В. Ф. Ряховского для определения уровня общительности[7]
  • Методика «Конфликтная личность»[8]
  • Оценка способов реагирования в конфликте (К. Н. Томас)[9]
  • Методика А. Ассингера «Диагностика склонности к агрессивному поведению»
  • Методика «Личностная агрессивность и конфликтность»[10]
  • Методика Г. Айзенка «Диагностика ригидности»
  • Опросник для выявления выраженности макиавеллизма (склонности к манипулированию другими людьми)[11]
  • Методика «Измерение чувства вины и стыда» (Test of Self-Conscious Affect (TOSCA) Дж. П. Тангней (1989))
  • «Опросник вины» (Guilt Inventory)[12]
  • Тест «Ревнивы ли вы?»[13]
  • Методика «Диагностика уровня эмпатии» И. М. Юсупова
  • Методика В. В. Бойко «Диагностика уровня эмпатии»
  • Опросник интерперсонального диагноза (Т. Лири, Р. Л. Лафорже, Р. Ф. Сучек)
  • Методика изучения застенчивости[14]
  • Стенфордский опросник застенчивости[15]
  • Методика «Робость, стеснительность»
  • Самооценочный тест «Характеристики эмоциональности»
  • Тест «Умеете ли вы слушать?» (1)[16]
  • Тест «Умеете ли вы слушать?» (2)
  • Анкета «Учитель – ученик»[17]
  • Тест «Трансактный анализ общения»[18]
  • Методика «Самооценка стиля управления»[19]
  • Методика А. Л. Журавлева «Стиль руководства»
  • Тест «Стиль управления»[20]
  • Методика Е. П. Ильина «Склонность к определенному стилю руководства»
  • Методика оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам[21]
  • Методика «Дипломатичный и авторитарный стили поведения на деловом совещании»[22]
  • Тест на оценку самоконтроля в общении (Марион Снайдер)[23]
  • Шкала оценки психологического климата в коллективе[24]
  • Тест «Восприятие индивидом группы»[25]
  • Тест «Любят ли вас люди?»[26]
  • Программа изучения профессионально-педагогической общительности[27]
  • Опросник «Взаимоотношения со своими детьми»[29]
  • Тест «Хороший ли отец ваш супруг?»[30]
  • Тест «PARI» – «Родительско-детские отношения»
  • Тест «Родители глазами ребенка»[31]
  • Стимульный материал к методике Рене Жиля
  • Тест «Подростки о родителях»[32]
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
  • Примечания
Другие книги серии «Мастера психологии»