«Психология делового общения» читать онлайн книгу 📙 автора Е. П. Ильина на MyBook.ru
Психология делового общения

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.33 
(49 оценок)

Психология делового общения

226 печатных страниц

Время чтения ≈ 6ч

2017 год

16+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

Это последняя книга профессора Евгения Павловича Ильина. Она посвящена основным вопросам и проблемам делового общения, особое внимание уделено служебным контактам, выстраиванию отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. В работе детально рассмотрены наиболее рациональные способы общения между людьми в служебной обстановке – непосредственные контакты и телефонные разговоры. Описаны особенности стилей руководства, производственных конфликтов, деловых бесед и совещаний. Издание предназначено для психологов, педагогов, социологов, бизнесменов, руководителей всех уровней, специалистов по межличностным отношениям, а также для студентов вузовских факультетов соответствующих профилей.

читайте онлайн полную версию книги «Психология делового общения» автора Евгений Ильин на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Психология делового общения» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 
1 января 2017
Объем: 
407455
Год издания: 
2017
Дата поступления: 
2 марта 2018
ISBN (EAN): 
9785446103522
Время на чтение: 
6 ч.
Правообладатель
1 648 книг
Критика должна быть конкретной, избегайте слов «всегда» и «никогда» (использование этих слов дает человеку возможность чувствовать, что вы придираетесь, зато он морально прав).
22 мая 2024

Поделиться

Важнейший инструмент общения – постановка собеседнику вопросов. Это позволяет достигнуть глубокого понимания позиции партнера, мотивов его поступков, а также активного привлечения его интеллектуального потенциала. Задавая вопросы, вы даете другому человеку возможность высказаться.
22 мая 2024

Поделиться

Н. В. Гришина (1978) обнаружила, что 80 % производственных конфликтов имеют вертикальную направленность, то есть почти все они возникают между руководителями и подчиненными. В их основе лежат производственные вопросы: недостатки организации и условий труда, плохое снабжение, несовершенство технологий, а не личные особенности людей. Эти конфликты называют деловыми.
22 мая 2024

Поделиться

Автор книги