«Психология делового общения» читать онлайн книгу 📙 автора Е. П. Ильина на MyBook.ru
Психология делового общения

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.35 
(46 оценок)

Психология делового общения

226 печатных страниц

2017 год

16+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

Это последняя книга профессора Евгения Павловича Ильина. Она посвящена основным вопросам и проблемам делового общения, особое внимание уделено служебным контактам, выстраиванию отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. В работе детально рассмотрены наиболее рациональные способы общения между людьми в служебной обстановке – непосредственные контакты и телефонные разговоры. Описаны особенности стилей руководства, производственных конфликтов, деловых бесед и совещаний. Издание предназначено для психологов, педагогов, социологов, бизнесменов, руководителей всех уровней, специалистов по межличностным отношениям, а также для студентов вузовских факультетов соответствующих профилей.

читайте онлайн полную версию книги «Психология делового общения» автора Евгений Ильин на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Психология делового общения» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 1 января 2017Объем: 407455
Год издания: 2017Дата поступления: 2 марта 2018
ISBN (EAN): 9785446103522
Правообладатель
1 417 книг

Поделиться

5. Завершение беседы. Этап завершения управленческого общения может носить различный характер в зависимости от того, достигнута ли его цель.
4 октября 2021

Поделиться

4. Формулирование выводов и контроль результативности беседы. На этом этапе инициатор общения осознает, что его цели были достигнуты, либо убеждается в наличии причин, по которым беседу стоит прекратить без достижения ожидаемого результата.
4 октября 2021

Поделиться

в качестве основополагающих умений руководителя на этом этапе выступают: • владение речью; • умение задавать вопросы; • совершенное владение техникой слушания; • умение аргументировать свои суждения; • предоставление партнеру обратной связи; • умение оказывать психологическое воздействие на партнера (убеждать, внушать, программировать); • способность запоминать и фиксировать информацию.
4 октября 2021

Поделиться

Автор книги