Книга или автор
4,3
7 читателей оценили
236 печ. страниц
2009 год
0+

Кондратьев Вячеслав Владимирович
Проектируем корпоративную архитектуру

НАЗНАЧЕНИЕ МОДУЛЯ

Рис. 0.0.1. Что рассматривается в Навигаторе № 2 и где это применяется

Комментарии ко второму изданию модуля

Яркой тенденцией в эволюции организации бизнес-систем становится смещение фокуса внимания с задач локальной оптимизации оргструктур, бизнес-процессов, систем управления – к системной постановке и совершенствованию регламентации всей деятельности компании – ее корпоративной архитектуры и бизнес-модели. На этом фоне первое издание Навигатора «Проектируем корпоративную архитектуру» быстро нашло свою профессиональную читательскую аудиторию, начало использоваться в программах МВА и MBI, корпоративного обучения, стало применяться руководителями и специалистами при разработке и совершенствовании комплексных систем регламентации и моделирования организации деятельности компаний. Для тех, кто хотел продолжать заниматься на профессиональной основе вопросами постановки и совершенствования организации деятельности и систем управления компаний и групп, в рамках проекта «Навигатор для профессионала» были организованы линии дистанционной поддержки в области обучения, консалтинга и бизнес-инжиниринга.

Второе издание Навигатора «Проектируем корпоративную архитектуру», с учетом результатов анализа спроса пользователей, решено не просто переиздать, но и расширить примерно на половину. К ранее изданным материалам добавлены:

• методологии и практики проектирования и развития корпоративных архитектур;

• тематические подборки слайдов;

• полезные для профессионала справочные материалы.

Итоговый состав ключевых вопросов, рассматриваемых во втором издании модуля «Проектируем корпоративную архитектуру», показан на рис. 0.0.1.

Кто «проектирует» корпоративную архитектуру?

Специалисты и руководители таких известных компаний и организаций, как «Стройтрансгаз», Группа «Волга-Днепр», «Центр преобразований МК „Норильский никель“, корпорация „STG Group“, бизнес-инжиниринговая компания „БИГ МЕНЕДЖМЕНТ“, кафедра „Инжиниринг бизнес-процессов“ Государственного университета управления (ГУ) в сотрудничестве с издательством „Эксмо“ в рамках модульной программы „Навигатор для профессионала“.

О чем второй модуль Навигатора?

О том как проектировать и «собирать» бизнес-модели компаний. О корпоративной архитектуре как о современной форме комплексного описания организации деятельности компаний и групп и ее важнейших компонентах: бизнес-процессах, проектах, функциональных моделях, организационных структурах и моделях ответственности, – а также о методах организации мониторинга и совершенствования корпоративной архитектуры.

С применения представленных во втором модуле методических решений начинается внедрение регулярного менеджмента и регламентации деятельности, развитие систем менеджмента качества, проведение работ по совершенствованию организации деятельности, разработка и внедрение информационных систем управления.

Что такое Навигатор?

Это, прежде всего, актуальная информация из первых рук – от профессионалов и для профессионалов, издаваемая в формате модульной программы. По форме изложения материал может напоминать: презентацию решений с пояснениями «смотрите сюда, обратите внимание на это»; справочник для профессионала «что это такое»; пошаговое руководство «делай так»; слайдовые подборки «это важно». По отзывам пользователей, такой формат удобен как для профессионалов, так и для тех, кто стремится ими стать и для этого учится.


Рис. 0.0.2. Как применять Навигатор

Почему Навигатор?

Потому что главная задача серии – сориентировать читателя в остро актуальных секторах единого информационного поля, охватывающего всю среду современной экономики, оставив ему свободу проложить в них собственные маршруты. Отсюда прочие задачи серии:

• систематизировать фрагментарную информацию типа «методология такая», «способ решения такой», «было сделано так», «делай так» профильных и консалтинговых компаний как российских, так и зарубежных;

• показать лучшую практику;

• представить удобные навигационные подборки актуальных слайдов и презентаций справочной информации;

• обозначить сферы деятельности и решения, еще не освещенные или недостаточно полно освещенные в литературе;

• через единую систему навигации внести элемент систематизации в уже известное и подробно описанное;

• сделать это в наиболее удобной для специалиста форме.

Как применять Навигатор?

Практика применения ранее вышедших модулей показала, что в зависимости от ситуации и потребностей модульная программа «Навигатор для профессионала» может использоваться (рис. 0.0.2) как:

• персональная справочная система специалиста;

• корпоративная справочная система (единая система терминов и понятий для всех специалистов компании);

• инструмент для детального изучения и освоения решений, приведенных в настольной книге руководителя «7 нот менеджмента»;


Рис. 0.0.3. Единое информационное поле экономики, в котором работает
Навигатор № 2 «Проектируем корпоративную архитектуру»

• опорные материалы в учебных курсах, курсах корпоративного обучения, курсах дистанционных программ обучения, программах MBA и MBI;

• методические материалы по организации и совершенствованию деятельности компаний;

• опорные материалы в линиях дистанционной и инжиниринговой поддержки разработок систем управления и их компонент.

Как устроен Навигатор?

В серии «Навигатор для профессионала» издано пять модулей:

Заглавная книга программы – «7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя» под ред. В.В. Кондратьева. Изд. 6-е переработанное и дополненное. – М.: Эксмо, 2007.

1. Даешь инжиниринг! (изд. 2-е пер. и доп.). – М.: ЭКСМО, 2007.

2. Проектируем корпоративную архитектуру (изд. 2-е пер. и доп.). – М.: ЭКСМО, 2007.

3. Показываем бизнес-процессы. – М.: ЭКСМО, 2007.

4. HR-инжиниринг – М.: ЭКСМО, 2007.

Навигатор – это и вся серия в целом, построенная в соответствии с едиными навигационными принципами. Навигатор – это и каждая книга серии (модуль), освещающая ту или иную тему. И наконец, навигатор – это отдельно взятый конечный элемент книги (разворот) – самодостаточный информационный носитель, снабженный системой операционных и тематических координат, позволяющий читателю ориентироваться, на какой широте и долготе единого информационного поля экономики он в данный момент находится. Это поле можно представить в виде таблицы (рис. 0.0.3), в которой столбцам соответствуют отраслевые практики, строкам – функциональные методики. При этом базовой, отражающей общие для модульной программы принципы организации, универсальные структурообразующие и методологические модели бизнеса, является настольная книга руководителя «7 нот менеджмента» (изд. 6-е переработанное и дополненное). Для удобства обложкам книг серии присвоен индивидуальный цветовой акцент.

Как пользоваться модулем?

Модуль состоит из тематических блоков, а каждый блок – из элементов. Возможно как последовательное, так и целевое ознакомление с материалами модуля, ведь каждый элемент отвечает на конкретный вопрос специалиста, возникший в ходе его работы, и может быть встроен в оперативном порядке в собственный рабочий процесс.

Система навигации, которой снабжен каждый элемент, позволяет читателю сразу видеть:

• в каком тематическом блоке он в данный момент находится (горизонтальная панель);

• из какого операционного ракурса рассматривается интересующий его предмет (вертикальная панель). Таких операционных ракурсов шесть:

– систематизация;

– методики;

– рекомендации;

– практикум;

– слайды;

– поддержка.

Где применяется для обучения?

Материалы Навигатора нашли применение в качестве опорных конспектов в различных учебных программах и проектах:

• МВА и МВI Государственного университета управления (ГУУ);

• «МВА в строительстве» Московского государственного строительного университета (МГСУ);

• МВА Высшей школы менеджмента, МВА Высшей школы Международного бизнеса;

• вузовской подготовки по специальности «Менеджмент»;

• корпоративных университетов и в корпоративных программах крупных компаний «Стройтрансгаз», «Волга-Днепр», «Третья генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» (ОГК-3), Киевская инвестиционная группа, «TSC Group» (Казахстан) и др.;

• в специализированных дистанционных программах обучения профессионалов, осуществляемых «БИГ МЕНЕДЖМЕНТ».

Какие дополнительные сервисы могут быть представлены читателям Навигатора?

Действуют тематические линии дистанционной консалтинговой и инжиниринговой поддержки.

Структурирование организации деятельности компаний и групп.

Инжиниринг бизнес-процессов.

Инжиниринг организации проектов.

Разработка систем регламентации деятельности компаний.

Разработка систем управления (стратегическое управление, бюджетирование, маркетинг….).

Разработка корпоративных архитектур и бизнес-моделей процессно-ориентированных компаний.

Разработка корпоративных архитектур и бизнес-моделей проектно-ориентированных компаний.

Развитие корпоративной архитектуры компании.

Сопровождение и развитие систем регламентации и систем управления компаний.

Практические методологии применения специализированных программных средств для разработки электронных регламентов.

Подробности на сайте проекта: www.big-group.ru

Контактная линия проекта: e-mail: office@big-group.ru. Тел. (495) 255-11-11, факс (495) 252-24-36.

Искренние благодарности

Богатыревой И.Н.– первому вице-президенту ОАО «Стройтрансгаз»,

Виханскому О.С. – директору Высшей школы бизнеса МГУ им. М.В.Л омоносова (ВШБ МГУ),

Говоруну А.В. – техническому директору «БИГ – Украина»,

Годину В.В. – проректору Государственного университета управления (ГУ),

Евенко Л.И. – декану факультета «Высшая школа международного бизнеса» Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации (ВШМБ АНХ),

Евтушенкову В.П. – председателю совета директоров АФК «Система»,

Каменновой М.С. – генеральному директору консалтинговой компании «Логика бизнеса» / «IDS Scheer AG»,

Катькало В.С. – декану Высшей школы менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ),

Клименко А.В. – проректору Высшей школы экономики (ГУ-ВШЭ),

Кондратьеву Е.В. – менеджеру-координатору «БИГ МЕНЕДЖМЕНТ»,

Кузнецову А.В. – президенту «БИГ – Украина»,

Кузнецову М.Н. – вице-президенту «Евраз Холдинг»,

Марину Л.Ф. – президенту ИВЦ «Инсофт»,

Наумову А.И. – зам. зав. кафедрой менеджмента Высшей школы бизнеса МГУ им. М.В.Л омоносова (ВШБ МГУ),

Прохоренковой О.Б. – менеджеру-координатору «БИГ МЕНЕДЖМЕНТ»,

Рубахину И.В. – президенту «Агротек Холдинг» (Камчатка),

Руденя И.М. – заместителю Министра сельского хозяйства РФ,

Уандыкову Б.У. – директору департамента водного транспорта министерства транспорта и коммуникаций Казахстана,

Шангитбаеву Ж.У. – директору департамента информационных технологий корпорации «TSC Group»,

а также Иванову А.А., Тигипко С.Л., Хмельницкому В.И.

Часть I. МЕТОДЫ БИЗНЕС-ИНЖИНИРИНГА

1. Бизнес-инжиниринг

2. Системное описание организации деятельности компании

3. Структурирование систем управления

4. Корпоративная архитектура

1. Бизнес-инжиниринг

Контент

• Бизнес-инжиниринг – создание и применение бизнес-приложений при использовании системных и электронных моделей деятельности компаний и организаций.

• Бизнес-инженер – инженер по созданию и эксплуатации бизнес-приложений.

• Формы предоставления инжиниринговых услуг – консалтинг, управление исполнением проектов, исполнение проектов и сервисов, эксплуатация систем.

• Процессы создания объекта – инициирование, создание, эксплуатация, реконструкция (рис. 1.0.1).


Рис. 1.0.1. Сфера бизнес-инжиниринга

1.1. Инжиниринг бизнес-процессов и систем управления


Рис. 1.1.1. Инжиниринг бизнес-приложений

В исходном понимании инжиниринг рассматривается как предоставление на коммерческой основе услуг по созданию и эксплуатации объектов инфраструктуры современной экономики – промышленных и энергетических систем, транспортных систем, объектов гражданского строительства и т. д.

За полтора века развития инжиниринга сформировались специфические, весьма продвинутые и эффективные подходы как к разработке решений, так и к практической организации проведения работ, позволяющие говорить об инжиниринге как о специальной научной, практической, культурной и деловой области человеческой деятельности. Более того, инжиниринговая методология решения задач стала применяться и за рамками чисто технических решений. Сегодня говорят о финансовом инжиниринге, социальном инжиниринге, генном инжиниринге, т. е. об инжиниринге в тех отраслях, где в широких масштабах необходимо решать уникальные задачи.

Интересные и многообещающие решения показывает применение инжиниринговых методов в работе консалтинговых компаний для анализа и проектирования бизнес-систем (компании и группы), организационных систем (органы государственного управления), бизнес-процессов и систем управления.

Другое направление применения – проведение внутренними службами компаний штатных работ по совершенствованию бизнес-процессов и систем управления. Многие компании именно здесь ищут возможности развития конкурентоспособности на современных рынках.

Применение методов инжиниринга для разработки и эксплуатации решений по организации деятельности компаний и некоммерческих институтов получило название «бизнес-инжиниринг» [1]. Описать или спроектировать бизнес-процессы, улучшить организационную структуру компании или подразделения, разработать и внедрить систему управления, автоматизировать исполнение процессов – все это типичные задачи бизнес-инженера.

Чаще всего инженеру приходится иметь дело с созданием и эксплуатацией уникальных объектов при учете специфических условий даже там, где можно говорить о существенной типовости применяемых решений. Масштабность и разнообразие сферы применения инжиниринговых услуг способствуют развитию индустриальных способов работы инженера, которые каждый раз, ориентируясь на достижение уникальных практических решений, опираются на научные подходы, системно используют дополняющие теорию лучшие практики, используют современные методы организации разработки и внедрения решений (см. рис. 1.1.1).

1.2. Основные этапы создания инжиниринговых решений


Рис. 1.2.1. Этапы создания объектов в инжиниринге

На агрегированном уровне процессы создания инжиниринговых решений могут быть описаны достаточно однотипно. Так, процесс создания объекта специалисты предлагают делить на четыре этапа (см. рис. 1.2.1):

• инициирование – постановка вопроса, структурирование, экспертиза, принятие идеи к исполнению и инвестирование бизнес-плана проекта создания и эксплуатации объекта;

• создание объекта – детальное проектирование, организация поставок, физическое создание объекта;

• эксплуатация объекта, включая сервисные услуги, а в некоторых случаях аутсорсинг ряда функций;

• реконструкция или утилизация решения.

Рассмотрим в качестве примера объекта инжиниринга бизнес-процессы компании. Применительно к такому объекту описанная схема может выглядеть примерно так:

• инициирование проекта описания и регламентации бизнес-процессов;

• создание описания и регламентов бизнес-процессов;

• применение описаний и регламентов бизнес-процессов;

• аудит и улучшение (корректировка стратегии и реинжиниринг) бизнес-процессов.

Специфика конкретного проекта проявляется в процессе детализации и конкретизации общей схемы создания решения. Вариантность объектов применения инжиниринга колоссальная, и детализации кажутся необозримыми. Тем не менее при конкретной проработке процесс создания каждого объекта нужно детализировать и системно прописать, понимая, что детальное решение будет в чем-то уникальным, и не все ответы удастся найти в учебнике.

Читать книгу

Проектируем корпоративную архитектуру

Вячеслава Кондратьева

Вячеслав Кондратьев - Проектируем корпоративную архитектуру
Читать книгу онлайн бесплатно в электронной библиотеке MyBook
Начните читать бесплатно на сайте или скачайте приложение MyBook для iOS или Android.