Книга или автор
Обратная связь в бизнесе

Обратная связь в бизнесе

Обратная связь в бизнесе
4,7
3 читателя оценили
243 печ. страниц
2020 год
16+
Оцените книгу

О книге

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.

Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам – максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.

Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу – здоровой и вдохновляющей.

Читайте онлайн полную версию книги «Обратная связь в бизнесе» автора Сергея Горбатова на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Обратная связь в бизнесе» где угодно даже без интернета.

Подробная информация

Переводчик: Виктория Лобачёва

Дата написания: 2019

Год издания: 2020

ISBN (EAN): 9785961435481

Дата поступления: 05 мая 2020

Объем: 438.2 тыс. знаков

Купить книгу

  1. Марк Эффрон предлагает применять подход «2 + 2»: раз в квартал вы наедине в течение 15 минут делитесь с каждым членом команды двумя вещами, которые способствуют его продвижению к цели, и о двух вещах, которые ему надо изменить.
    24 мая 2020
  2. Результаты исследования показывают: «надежность источника», то есть доверие к человеку, дающему обратную связь, влияет на точность ее восприятия и готовность на нее отреагировать.
    7 июля 2020
  3. Это похоже на ежегодный осмотр у стоматолога.
    7 июля 2020
Подборки с этой книгой