«Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками» читать онлайн книгу 📙 автора Сергея Горбатова на MyBook.ru
image
  1. Главная
  2. Кадровый менеджмент
  3. ⭐️Сергей Горбатов
  4. 📚«Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками»
Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.33 
(12 оценок)

Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками

243 печатные страницы

Время чтения ≈ 7ч

2020 год

16+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.

Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам – максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.

Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу – здоровой и вдохновляющей.

читайте онлайн полную версию книги «Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками» автора Сергей Горбатов на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 
1 января 2019
Объем: 
438184
Год издания: 
2020
Дата поступления: 
5 мая 2020
ISBN (EAN): 
9785961435481
Переводчик: 
Виктория Лобачёва
Время на чтение: 
7 ч.
Правообладатель
1 896 книг
поддержку по формированию качественной обратной связи. Облегчив процесс, добавьте в него «кнут» (последствия уклонения от обратной связи). . Это тяжелая работа. Настаивайте на своем. Не отказывайтесь от инициатив по изменению культуры в ответ на краткосрочные тенденции или причуды, даже если вам придется пойти против существующей культуры. Если будете последовательными, то результаты придут, а за ними последует уверенность.
26 августа 2021

Поделиться

Как лидер, вы задаете тон. Вот некоторые мощные средства создания культуры обратной связи в вашей организации: . Просите об обратной связи. Давайте обратную связь. Требуйте предоставлять обратную связь. Обеспечьте руководителям практическую
26 августа 2021

Поделиться

Чтобы обратная связь стала успешной — то есть была услышана, принята и привела к действиям, — нам нужно смоделировать правильную среду.
26 августа 2021

Поделиться

Автор книги

Переводчик

Другие книги переводчика

Подборки с этой книгой