Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание

4,4
11 читателей оценили
50 печ. страниц
2008 год
Оцените книгу

Отзывы на книгу «Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание»

  1. Лия Бурганова
    Оценил книгу

    Спасибо Нелли Власовой ,за такую потрясающую книгу, читается легко и с интересом! Каждая страница для меня была как изысканный фрукт ,который я хотела поскорее съесть. Много интересного для себя узнала и надеюсь буду применять это в жизни!!!

  1. Хамство – просто вид инвалидности. Это человек с ампутированной культурой.
    10 сентября 2015
  2. Стандарты корпоративного поведения 1. Относитесь к клиентам и коллегам по работе так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам. 2. Создавайте вокруг себя положительную эмоциональную атмосферу, не забывайте слова «пожалуйста» и «спасибо». 3. Никогда не говорите того, что может унизить достоинство человека (принцип «не давать человеку потерять лицо»). «Потерю лица» вам никто не простит. 4. Различайте себя как личность и как носителя профессиональной роли. 5. Не прерывайте телефонные переговоры своих коллег. 6. Не решайте личные проблемы на рабочем месте. 7. Не решайте производственные конфликты в присутствии клиентов.
    23 января 2018
  3. Ежедневный утренний макияж (Использовать каждый день при приходе на работу) 1. Нанести на лицо тонкий слой теплоты и симпатии к окружающим. 2. Включить улыбку. 3. Настроить контакт глаз на зрачки партнера. 4. Зажечь свет внутреннего достоинства. 5. Включить оптимизм и чувство ответственности. 6. Принять гордую осанку. 7. Надеть на плечи мантию ответственности за все, что с вами происходит. Вам не будет равных. Все человечество превратится в восхищенных поклонников. Выражение лица важнее одежды.
    23 января 2018