Планировать результативность — это значит устанавливать направление развития, согласовывать целевые показатели результативности и индивидуальные планы развития.
Цитаты из книги «Управление результативностью. Система оценки результатов в действии»
146
подход своей организации к созданию системы управления результативностью:
процесс должен быть простым и не требовать лишней бумажной работы;
планы достижения целевых показателей должны быть простыми и четкими;
менеджеры должны получить схему определения и дифференциации личного вклада каждого сотрудника в выполнение плана и вознаграждать людей в рамках децентрализованной системы оплаты труда;
необходимо убедиться, что решены все проблемы, чреватые недовыполнением плана или ограничивающие результативность сотрудников;
«документация — только в исключительных случаях».
цель управления результативностью — сделать хорошее лучшим, добиться общего для всех понимания поставленных задач, развить в людях способность выполнить эти задачи и дать им все, что нужно для продуктивного труда и полной реализации своего потенциала на благо самих себя и организации.
Произвольное поведение проявляется в самостоятельном выборе человека в отношении своей работы
Наша главная задача — сформировать культуру управления результативностью. Такую культуру, чтобы сотрудники признавали необходимость выдавать результат, а менеджеры видели в эффективности ключ к успеху компании, чтобы каждый понимал — все зависит от эффективности
Как вам кажется, вы хорошо справляетесь с работой?» «Что вы считаете своими сильными сторонами?»«Что вам больше/меньше всего нравится в работе?»«В чем вы видите причины успеха этого проекта?» «На ваш взгляд, почему вы не достигли целевых показателей?»
Понять, какие компетенции и какого уровня необходимы в организации. Улучшить вертикальную и горизонтальную корпоративную коммуникацию.