Цитаты из книги «Оргсхема. Как разработать структуру компании»

отделениями, стоит начать с организации одного совета – Рекомендательного. В первую очередь нужно добиться, чтобы совет еженедельно: • анализировал и контролировал ход выполнения планов; • согласовывал планы деятельности каждого отделения; • планировал доход и прибыль компании. 20-й отдел – навести порядок в основных юридических вопросах, чтобы устранить самые большие угрозы для деятельности компании: • разработать хорошие формы договоров с клиентами;

точно сформулировать самые крупные цели; • создать планы, отражающие основную идею достижения этих целей; • на основе планов создать программы, последовательность точных задач, выполнение которых приведет к выполнению планов; • назначить ответственных и взять под контроль исполнение. 19-й отдел – организовать работу советов руководителей – Рекомендательного и Исполнительного. Для небольшой компании, где одни и те же люди выполняют функции заместителей директора и руководят

21-й отдел – сформировать, оформить в виде документа по политике основную цель, замысел или миссию компании. 21-й отдел – описать как можно точнее продукты компании, стандарты, описывающие их характеристики: • каким типам клиентов предоставляются; • каналы продвижения продуктов; • основные методы продвижения. 21-й отдел – описать стратегию компании на период от года до трех лет. Скорее всего, у вас уже есть какая-то стратегия, но для того, чтобы она стала инструментом, необходимо:

Первоочередные действия по развитию отделения:

В небольшой компании это не обязательно отдельные сотрудники, выполнять функции в этой службе могут и те, кто выполняет и другие функции на оргсхеме. Но когда компании, например, необходимо открыть новый магазин, аптеку, склад или офис, под этот проект создается специальная команда, реализующая его.

Попытка создать резервы по остаточному принципу никогда не приводит к успеху

Невозможно развивать компанию, если технология производства продуктов, за которые компания получает деньги, не описана точно на бумаге, а существует в головах лишь нескольких ключевых сотрудников. В любом бизнесе есть своя технология. Для производственников – это технологическая документация, для торговой компании – методики продвижения, продаж, закупки товара и его поставок.

в строительной компании никому не придет в голову попросить директора закончить заливку фундамента или окраску стены. Но в административных областях, например в продажах, распространенной практикой является принести на рабочий стол руководителя незаконченную продажу с вопросом, что делать с клиентом, который требует скидку. Или со стороны менеджера по персоналу вывалить на рабочий стол руководителя предварительно отобранные резюме кандидатов с предложением сделать окончательный выбор. Удивительно, но, по сути, это то же самое, что: «Закончи, пожалуйста, за нас покраску забора, босс!»

Хочу обратить ваше внимание на важный момент, который особенно актуален для небольших компаний, где сотрудники совмещают много функций.

ЦКП директора – развивающаяся и процветающая компания, производящая ценный для клиентов продукт, а один из ЦКП мужа – обеспеченная, находящаяся в безопасности семья.