Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Центр оценки. Шаг за шагом. Навигатор по разработке и проведению

Центр оценки. Шаг за шагом. Навигатор по разработке и проведению
Читайте в приложениях:
Книга доступна в премиум-подписке
59 уже добавило
Оценка читателей

Цель книги – рассказать широкой аудитории о том, как самостоятельно организовать и провести центр оценки (ассессмент-центр) или проверить качество работы провайдера.

Книга объединяет 10 последовательных шагов, этапов оценки, где описаны необходимые действия. На каждом этапе разбираются методические вопросы, которые чаще всего вызывают трудности у организаторов и исполнителей подобных проектов.

Это первое и единственное в России издание, где: Предложен план подготовки и проведения проекта с применением центра оценки. Даются рекомендации в соответствии с нормами российского стандарта центра оценки. Предложен способ планирования и измерения отдачи от проектов по оценке. Даются методические рекомендации по разработке заданий для центра оценки, приводятся примеры заданий.

Кузьмина Ирина Анатольевна, руководитель направления управления кадровым резервом, ОАО «Газпром нефть»: «Практичная, полезная, понятная, другими словами правильная книга, написанная настоящими профессионалами. В книге описаны, пожалуй, все возможные подводные камни и предложены конкретные советы по тому, как их избежать. Начинающим специалистам в области оценки и развития людей книга позволит в простой и лаконичной форме познакомиться с технологией разработки и проведения центров оценки и развития. Опытному читателю книга поможет структурировать все имеющиеся знания в простую схему из 10 шагов. И те, и другие, несомненно, оценят приятное дополнение – шаблоны писем, бланков, опросников, примеры упражнений – их легко можно переработать под собственные цели и задачи или использовать как есть».

Сергиенко Сергей Константинович, доктор психологических наук, профессор ГОУ ВПО «Государственный университет управления»: «Когда-то Андрей Макаревич, лидер рок-группы «Машина времени» и один из кумиров моего поколения, делил все песни (независимо от жанров и направлений) на «хорошие» и «плохие». Эта самая простая классификация применима и к книгам. Данная книга относится к «хорошим». Несомненным ее достоинством является четкое операционализированное описание метода центра оценки. Я с удовольствием буду использовать эту работу как учебное пособие в своих лекциях для бакалавров, магистров и слушателей курсов MBA.»

Грозина Екатерина Юрьевна, Заместитель директора по развитию, ННОУ “Учебный Центр ОАО Иркутскэнерго”, руководитель проектов по развитию персонала ОАО «ЕвроСибЭнерго»: Думаю, «Навигатор по разработке и проведению ЦО» для многих станет настольной книгой, а «10 шагов» организации ЦО, очень понятно и структурировано представленные, будут полезны как новичкам, так и опытным оценщикам для постоянной самопроверки. Кроме этого, книга, без сомнения, устанавливает высокую планку в качестве проведения ЦО и является необходимым методологическим материалом для обеспечения соответствия российскому стандарту центра оценки».

Читать книгу «Центр оценки. Шаг за шагом. Навигатор по разработке и проведению» очень удобно в нашей онлайн-библиотеке на сайте или в мобильном приложении IOS, Android или Windows. Надеемся, что это произведение придется вам по душе.

Лучшая цитата
Чтобы обратная связь по результатам центра оценки решала эту задачу, важно:
1. При подготовке отчета и обратной связи соблюдать баланс позитивных и корректирующих высказываний. В тексте отчета и при обратной связи делать акцент на возможных для развития особенностях участника.
2. В процессе подачи обратной связи вести открытый диалог, создавать атмосферу доверия, удерживать эмоциональный контакт в течение всего разговора.
3. Выстраивать процесс обратной связи так, чтобы он был максимально полезен для участника, и сообщать ему, что этот разговор направлен на то, чтобы участник вынес максимум полезного для себя из этой оценки.
4. Давать возможность участнику повлиять на итоговый текст рекомендаций в той мере, в которой автор отчета готов согласиться с изменениями. Важно, чтобы обратную связь давал тот, кто подготовил отчет.
Контроль реакции и отношения участников к прошедшему центру оценки проводится с помощью опроса его участников. Опрос лучше делать анонимным. В ходе такого опроса можно проверить:
1. Насколько для них участие в центре оценки было полезным.
2. В какой мере участник согласен с полученными рекомендациями и готов им следовать.
3. Насколько понятны были задания.
4. В какой мере задания были похожи на задачи, решаемые на рабочем месте.
5. Насколько участникам, с их точки зрения, удалось проявить свои лучшие стороны в ходе выполнения заданий.
6. Насколько было удобно работать (удобство материалов, рабочего пространства).
После завершения проекта у участников можно узнать в ходе интервью следующее:
7. Как участники относятся к поведению и действиям ведущего.
8. Насколько процесс обратной связи был комфортным для участника.
Опрос такого рода нужно проводить через 2–3 недели после завершения подачи участникам обратной связи. К этому моменту первые эмоциональные реакции на результаты оценки стихнут, и участник сможет более спокойно и обоснованно высказать свое мнение. В конце книги мы приводим пример бланка опроса.
В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление