Цитаты из книги «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми»

Кроме того, для составления мотиваторов на уровне безопасности нужно помнить, что любые события, о которых вы будете упоминать, сотрудник интерпретирует как тревожные.

Важно отметить, что внимание людей, мотивирующихся на уровне безопасности, сосредоточено в первую очередь на рисках. То есть любое событие они рассматривают, анализируя, какие негативные последствия оно может принести. В этом заключается одно из главных отличий уровня физиологии от уровня безопасности. На предыдущем уровне долгосрочные риски человек почти не анализирует.

Когда человек получает полную уверенность в том, что сегодняшнее единовременное вознаграждение уже получено или в любом случае будет получено, его система целей меняется. Возникает потребность в безопасности. То есть он задумывается о том, насколько регулярным будет вознаграждение, которое он получает. И стремится к стабильности получения этого вознаграждения.

Физически потребность может быть удовлетворена, однако она может остаться актуальной в сознании человека.

Это ваш туз в рукаве, припасенный для критических ситуаций, а не повседневный рабочий инструмент.

по их нематериальной мотивации.

Так, например, если человек мотивируется на уровне безопасности по Маслоу, совсем не обязательно у него будет проявлена потребность в безопасности по модели четырех потребностей.

Но для того, чтобы качественно описать мотивацию человека, нужно научиться правильно работать с обеими моделями. Так как они не подменяют друг друга, а дополняют.

Пусть они видят результатом своих действий разумный компромисс.

Поэтому в коллективах, где работает большое количество сотрудников, ориентированных на достижение, количество конфликтов значительно выше, чем в сбалансированных.