Цитаты из книги «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми»

«Как добиться того, чтобы люди работали?» – уровень начального менеджмента.

И, правильно сформулировав эти вопросы, мы можем описать объекты управления, с которыми работает каждый уровень менеджмента.

Пока его внимание отвлечено от контроля производственного процесса, сотрудники, почувствовав волю, начинают заниматься своими делами, не имеющими ничего общего с рабочими задачами.