Цитаты из книги «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми»

Изменение мотивации в период изменений

Естественно, что задача руководителя в этой ситуации – сохранить эффективность своего подразделения. А это значит, что сразу после того, как он донес до людей неизбежность изменения, ему нужно обсудить с сотрудниками варианты дальнейшей работы.

Именно поэтому первой реакцией на изменения является реакция избегания. Она проявляется в том, что человек старательно не замечает сам факт

И приспособиться к ним человек должен и на уровне логическом – освоив новые алгоритмы, и на уровне эмоциональном – сформировав в себе соответствующее отношение к новой реальности.

Коммуникация – это одна из главных составляющих успешной карьеры

именно то, как руководитель ставит цели себе и своим сотрудникам, больше всего влияет на его успешность.

руководитель является трансформатором информации в действие

насколько они грамотно применяют управленческие инструменты, такие как постановка задач и мотивирование сотрудников, и то, насколько они способны менять собственное поведение в зависимости от ситуации

Если руководитель всегда и во всем прав, это не плохо. Плохо, если он уверен в том, что всегда и во всем прав.

Терпение – это один из главных инструментов руководителя.