Цитаты из книг автора «Виталий Шемякин»

«Мне не надо бежать быстрее медведя, достаточно бежать быстрее тебя».

Например, поведали вы своему поставщику, что у вас упали продажи, аренду подняли и вам нужна отсрочка, хоть раньше вы платили вовремя. Тут он и заявляет – с сегодняшнего дня переходим на предоплату. Вы, конечно, решаете, что поставщик – бессердечная сволочь, вместо того чтобы помочь в трудной ситуации проверенному партнеру, взял и ухудшил условия. На самом деле он реализовал свое право на основе данной вами же информации. Раз ситуация в вашем бизнесе усл

Если же реальная цель – изменить поведение другой стороны, добиться соблюдения новых/старых правил, получить что-либо, то такие разговоры ведут в никуда.

Поговорить, конечно, можно. Иногда разговор даже интересен и познавателен. Может родиться новое знание – если говорящие слышат друг друга. Или это просто беседа, когда собеседники не очень слушают друг друга, однако не переживают по этому поводу. Важно, что вы хотите получить в результате.

СОГЛАСИЯ, а будет ПРИНУЖДЕНИЕМ. В гражданском праве России сделки под принуждением могут быть опротестованы – оставляйте себе шанс обратиться к обществу. Общество не любит агрессоров, действующих с позиции силы.

Во время переговоров наиболее часто используются следующие слои: физический, технологический, экономический, юридический, психологический и этический.

Понимания уж точно достичь не удается, если, конечно, одной из сторон не платят за процесс слушания. ©

Иногда собеседник плохо вас понимает в силу полисемии.

1. Говорите в своем слое компетентности. 2. Избегайте слоя компетентности оппонента.

Если человек говорит: «Я сильно расстроен» – это психологический слой картины мира.