Цитаты из книг автора «Виталий Шемякин»

Формулировка должна быть не «обсудить», не «поговорить», а «решить», «принять», «сделать», то есть темой вы задаете итог сегодняшней встречи.

1. Говорите в своем слое компетентности. 2. Избегайте слоя компетентности оппонента. 3. Придавайте уникальность своим ресурсам.

Когда говоришь с человеком, покажи, что ты его слышишь. А уже потом иди к цели.

Как вы лодку назовете, так она и поплывет. Задавайте тему и придерживайтесь ее.

Выясняйте сравнительную ценность.

Рассказ заканчивается итогом, переговоры – результатом.

Универсальная формула провала такова: самооправдания + надежда на будущее. Это прямой путь в неудачники.

Когда мы ведем диалог, то должны учитывать следующее: чтобы получить согласие оппонента (то есть убедить его в чем бы то ни было), нужно, чтобы хоть часть наших утверждений совпадала с частью его убеждений, поскольку убеждения есть элементы картины мира (она вся состоит из убеждений).

Записывайте по итогам таких встреч две вещи. 1. Что хорошо получилось. 2. Что можно в следующий раз сделать лучше.

Мы получаем не то, чего заслуживаем, а то, о чем сможем договориться.