Цитаты из книг автора «Виталий Шемякин»

1. Подготовка. Изучение литературы, опыта других и планирование своих переговоров. 2. Тренировка. Применение теории на опыте. 3. Обратная связь. Разбор применения теории, планирование с учетом опыта.

Называйте тему встречи сами. Если ее определяет оппонент, то вы отдаете инициативу, которую не просто вернуть. Но если вы обозначаете тему неопределенно, то упускаете управление процессом.

Тезисы составляют скелет переговоров. Чем тверже «кости скелета», тем прочнее позиция.

Запишите свои основные мысли словами, понятными даже семилетнему ребенку.

Если с человеком невозможно договориться, надо решать вопрос без его участия.

Единственная цель переговоров – согласие оппонента.

Человеку проще поверить в то, что он может представить, нежели в то, что ему описывают и он представить не может. То, что он может представить, – это технология. То, что не может, – это всего лишь мнение.

Поэтому любому ресурсу – абсолютно любому! – можно придать уникальность. 1. Говорите в своем слое компетентности. 2. Избегайте слоя компетентности оппонента. 3. Придавайте уникальность своим ресурсам.

«Какова цель?» – вот на какой вопрос желательно иметь ответ до начала диалога.

Не спешите соглашаться с твердо звучащим аргументом, задавайте вопросы.