Тринадцать способов увеличить продажи на WB, OZON и других маркетплейсах

Партнёр выпуска Коммерсант ФМ. Люди, события, реакции и истории. Больше, чем эфир. Слушайте на частоте 93,6 FM в Москве и на сайте kommersant.ru/fm

Тринадцать способов увеличить продажи на WB, OZON и других маркетплейсах.

В этом подкасте мы обсудим эффективные стратегии увеличения продаж на Вайлдберриз, OZON и других маркетплейсах. Рассмотрим различные аспекты, от оптимизация подборки товаров, до улучшение обслуживания клиентов, использование рекламных инструментов и многое другое.

Итак, вы уже прошли солидный путь работы с маркетплейсами. Изучили и подтвердили оферту. Изготовили, оформили и упаковали товар. Определились со схемой работы с маркетплейсом. Оформили карточки товаров, которые прошли модерацию и уже торгуются на площадке. У вас выстроен документооборот и бухгалтерия по проекту. Но хочется большего. Больше продаж, больше эффективности, увеличения оборачиваемости, меньше работы для менеджера и меньше издержек.

Вашему вниманию чекап для проверки того, что можно улучшить.

1 - Работы с карточками товаров (фотографии, инфографика, видео, дополнительные мотивационные карточки). 

2 - Работа с текстовым описанием товара, насыщаем ключевыми словами текст о товаре, дополнительно включаем перечисление основных запросов, по которым можно найти товар. 

3 - Вложения в рекламу внутри маркетплейса. 

4 - Вложения во внешнюю рекламу. 

5 - Конкурсы и розыгрыши призов для покупателей товаров организованные в социальных сетях, информация о конкурсе добавляется к товару. 

6 - "Новинки" - востребованные новые товарные предложения, которые привлекут внимание к бренду. 

7 - Чек-ап всех пунктов, которые имеются для заполнения в карточках товаров. 

8 - Самое важное, ценообразование. Цена товара должен быть сопоставима с конкурентами. 

9 - Внутренние акции на маркетплейсе - очень хороший инструмент для увеличения охватов ваших карточек товаров. 

10 - Своевременные отправки товаров. 

11 - Минимизация брака собственных товаров. 

12 - Качественная упаковка товаров. 

13 - Быстрая обработка обратной связи от покупателей, ответы на вопросы, диалоги, реакция на отзывы. Покупателю приятно, когда продавец “живой”, быстро контактирует отвечает на вопросы, дополняет информацией карточки товаров, отвечает на комментарии в чате. Мне знакомы случаи, когда покупатели обращались с вопросами к разным продавцам одинаковых товаров. Продавец, товар которого стоил дороже - отвечал быстрее и обстоятельнее, покупатель в итоге сделал выбор в пользу более дорогого товара.

В заключение, увеличение продаж на Wildberries, OZON и других торговых площадках требует сочетания эффективных подборок товаров, конкурентоспособных цен, качественной рекламы и отличного обслуживания клиентов. Используя эти инструменты, продавцы могут улучшить рейтинг своих товаров и даже вывести их в топ запросов в своей категории, привлечь больше покупателей и, в конечном итоге, увеличить свои продажи на этих популярных платформах электронной коммерции.

Обязательно подпишитесь на подкаст "Взгляд маркетолога" и поставьте вашу положительную оценку. Всем у кого есть вопросы о выходе на маркетплейсы, позиционировании, выборе ниши и товаров для продажи, кому нужен именно продающий маркетинг, жду на моём сайте vsubbotin.ru

Для связи в WhatsApp https://wa.me/79051501624