Цитаты из книг автора «Виктор Шейнов»

Руководитель должен помнить, что: – Управление людьми начинается с управления собой. – Не уважая подчиненного, не добьешься уважения и с его стороны, а отсутствие уважения – это уже конфликтная ситуация. – Ничто не ценится так дорого и не стоит так дешево, как вежливость. – Изучение подчиненных, интерес к ним как к личностям совершенно необходимы для успешной работы с ними; индивидуальный подход – вот путь к взаимопониманию с людьми. – Утаивание информации создает напряженность во взаимоотношениях. • Учет ожиданий подчиненных. Подчиненные ожидают от руководителя: а) знания дела; б) умения наладить работу; в) видения перспективы; г) хорошего заработка; д) вежливого отношения к себе; е) уважения. Именно в таком порядке чаще всего называют желаемые качества руководителя работники-мужчины. Работницы называют те же качества, но на первое место ставят уважительное, вежливое отношение к себе. Работница переживает, если в ней не видят женщину, то есть существо, нуждающееся в поддержке, – таково уж свойство женской натуры. Женщины острее, чем мужчины, реагируют на поощрения и наказания. С ростом образовательного и культурного уровня работников возрастает ожидание более демократичного стиля руководства. Все это нелишне помнить руководителю, желающему избежать трудностей управления людьми, снизить конфликтность в коллективе.

Замечательно сказал Уинстон Черчилль: «Успех – это переход от одной неудачи к другой с нарастающим энтузиазмом». Добавим: неудачи и ошибки – это ведь подсказки для нахождения лучших решений.

«Кто сегодня посеет мысль, завтра пожнет дело, послезавтра – привычку, затем – характер и в конце концов – судьбу» (Г. Келлер).

«Ставь себе лишь ясные цели», – писал Гораций. «Освободив свои мысли от нечеткости, вы освободите себя и окружающий мир от многих недоразумений», – говорил Декарт.

Знаменитый китайский мыслитель Лао-цзы учил: «Реки и ручьи отдают свою воду морям потому, что те ниже их. Так и человек, желая возвыситься, должен держать себя ниже других».

Управление временем – это вопрос не только самого времени, но и решаемых задач. Обычно 80 % времени отнимают дела маловажные, приносящие в копилку результативности дня не более 20 %. И наоборот, из 10 дел всегда найдутся два-три, осуществив которые вы уже будете довольны этим днем. Это одно из проявлений принципа Парето (правила «80/20»): 20 % дел дают 80 % результата

Правило 1: Составьте перечень дел в порядке их приоритетности

Итак, первое, с чего следует начать, – это сильное желание изменить существующее положение с вашим временем.

Если вы не берете ответственность за свою жизнь, тогда все вокруг управляют вашей жизнью, но не вы. Не спешите отдавать ее кому-либо.

Составьте списки того, что вы умеете, а что у вас плохо получается. И подумайте над тем, что вы можете в себе улучшить. Воспринимайте эти недостатки не как данность, не как что-то неизменное, а как фронт для будущей работы.