Цитаты из книг автора «Виктор Шейнов»

Манипулятор может задать нужный фон встречи своей пунктуальностью – и наоборот. Желающий проявить уважение – придет пораньше, тот, кто хочет подчеркнуть зависимость от него партнера, – заставит себя дожидаться.

Право на ошибку есть, но у всех – разное

Следствием «воспринятой ситуации» становится поведение, которое человек строит в соответствии со своим определением этой ситуации.

теоремы Томаса. Она звучит следующим образом: «Если ситуации воспринимаются как реальные, они становятся реальными по своим последствиям».

Не оправдывайтесь ни перед кем, в том числе и перед собой. Вы лишь пользуетесь своим законным правом. Если не можете придумать достойный повод для отказа, оставайтесь невозмутимыми и просто промолчите. Люди часто не задумываясь говорят «да», только чтобы что-нибудь сказать.

Правило 1. Не используйте конфликтогены Правило 2. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген Правило 3. Взгляните на ситуацию глазами «обидчика» Правило 4. Проявляйте как можно больше благожелательности к окружающим Правило 5. Делайте упреждающие разъяснения

Если ситуации воспринимаются как реальные, они становятся реальными по своим последствиям».

противоборство сторон, при котором хотя бы одна сторона воспринимает действия другой как угрозу ее интересам

Доброе словечко – лечит сердечко. Злое словечко – ранит сердечко», «Скажи мне два-три нежных слова. И нет депрессий, я здорова».

вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями [14];