Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми

Отвечаю, большинство из вас даже не догадывается, СКОЛЬКО всего можно прочитать по лицу и словам собеседника. Я думала, «о, чувак мне улыбается, значит все ок» но, оказывается, есть такая вещь как «микровыражения», и именно по ним можно прочитать истинные эмоции собеседника (только вот это буквально секундная реакция на ваши слова и действия, поэтому тут уже надо держать глазные яблоки востро!).

Книга поделена на 3 части:
а) как произвести приятное впечатление за 5 минут
б) за 5 часов, и
в) за 5 дней,
иииии, скажу я вам, тут просто библия в квадрате по чтению людей! Я собиралась писать обзор через два дня после начала чтения книги, но поняла, что представленный материал настолько крут, что я не могу спешить, и мне просто необходимо выполнить все тесты и задания, чтобы разобраться в друзьях, коллегах и всяких приходяще-уходящих людях на работе.
Из этой книги вы узнаете:
• о чем разговаривать с незнакомцами
• где расположиться в людном помещении для благоприятной беседы
• как выбирать себе долгосрочных полезных и крутых друзей
• какой сигнал вы посылаете своим лицом с аватарки Вконтакте
• что дарить друзьям на праздники (вот это крутая штука)
• как наладить отношения со второй половинкой, опираясь на их предпочтения в выражении любви (кому спинку почесать, кому доброе словцо сказать)
• как правильно формулировать просьбы/ деловые предложения (определить, чего ему нужно взамен. Правильный обмен - залог успеха)
• как сделать так, чтобы люди выполняли ваши просьбы с удовольствием (читай, неслись сломя голову в горящий дом)

Люди, я вот честно в восторге (тьфу-тьфу, чтоб не сглазить)! Столько пищи для размышлений, что я уже никогда не буду прежней. Умение читать людей даст вам великую силу манипуляций, как в плохом, так и хорошем смысле. Но лучше в хорошем!
Очень советую пройти вам тест в начале книги, ахнуть, дочитать книгу до конца, и пройти еще раз. Вы удивитесь количеству новых знаний! А потом регулярно проходите тест, чтобы работать над слабыми сторонами, и будете великими магами-психологами! Аминь.

Глянец. Обложка англоязычного издания этой книги очень сильно напоминает журнал типа Cosmopolitan/Men's Health, также как содержание книги больше походит на статьи из журнала, нежели на серьёзный non-fiction по психологии. Можно даже сказать, что это что-то типа Карнеги XXI века, только в разы слабее. Поэтому обложка книги, напоминающая обложку глянцевого журнала, выбрана очень правильно.
Книга оставит равнодушным того, кто читает много различных книг по психологии и в целом non-fiction, т.к. автор, в основном, ссылается на популярные книги других авторов (Пол Экман, к примеру), нежели предлагает что-то своё или хотя бы ссылается на менее известные работы. Предлагаемый ею взгляд, как я уже сказал, очень поверхностный. Так, автор описывает обычные и всем известные примеры из мира невербальной коммуникации (язык тела), упоминая, в данном случаи, и Экмана с его теорией. Однако если Экман писал, что обычный человек не может заметить и осознать микро эмоции, которые выражает человек в той или иной ситуации (это происходит слишком быстро и слишком незаметно), то Ванесса Эдвардс пишет это так, как будто это доступно каждому, что, мол, каждый может определить, к примеру, врёт человек или нет, анализируя эти микро выражения.
Если обратиться к менее спорным темам, то можно упомянуть «первое впечатление» (когда человек определяет, кто перед ним: друг или враг), язык тела и начало разговора. Как видим, это приевшиеся темы, которые также кочуют из одной журнальной статьи в другую. Более того, автор начинает опускаться до таких деталей, что понимаешь, что реализовать подобные советы довольно проблематично, в особенности, когда она предлагает варианты начала разговора. Хотя, возможно, для кого-то это будет самым интересным моментом во всей книге. Просто мне кажется, что на определённом уровне уже невозможно инкорпорировать определённые детали, т.к. это всё равно что следовать строгому скрипту во время свидания (если она скажет А, мне следует ответить Б).
Так же я нашёл многие темы довольно скучными и тривиальными. Например, что у каждого человека свои ценности, т.е. для кого-то важны деньги, а для кого-то - социальные отношения.
И последнее. Начало книги было довольно интересное (к сожалению, автор не уделила этому большего внимания). Автор пишет о зонах в помещении, которые люди выбирают исходя из своих психологических особенностей (интроверт/экстраверт). Я не совсем понял тему, поэтому что-то более конкретное сказать не могу, мне лишь жаль, что эту тему - кто никто ещё не описывал в своих книгах - автор не стала рассматривать в более широком и подробном виде.

Какими бы интровертами и мизантропами мы ни были, все равно приходится общаться с людьми на ежедневной основе, никуда от этого не денешься. Более того, современные реалии не позволяют навязывать только свои правила и установки собеседнику, как ни крути, общение - то же взаимодействие, улица с двусторонним движением, игра по обе стороны поля. И как высоко вы бы ни оценивали свои коммуникативные навыки, на мой взгляд, книга Ванессы ван Эдвардс полезна всем в той или иной степени, но каждый найдет в ней что-то свое: кто-то узнает азы, а кому-то издание поможет для "огранки" своего умения общаться.

Признавая за каждым человеком право быть собой, автор, тем не менее, подчеркивает, что со стороны мы себя не видим и людей зачастую не понимаем (так же, как они в ответ не понимают нас). В любом случае эффективное и успешное общение само по себе не появится, для этого придется потрудиться, изучить матчасть и попробовать свои силы на практике. Честно скажу - это сам по себе очень увлекательный процесс, если знать меру и понимать уместность, чтобы не превратиться в неискреннего человека или манипулятора (таких целей Ванесса явно перед собой не ставила). Прочитав книгу и потренировавшись, вы научитесь производить первое впечатление, быть душой компании, понимать не только слова, но и контекст и скрытые эмоции человека и в соответствии с ними решать проблемы здесь и сейчас, лучше выстраивать коммуникацию, исходя из своих личностных особенностей и характера собеседника, и многому-многому другому. Перечислять полный список - дело неблагодарное, но самый интересный момент в том, что многое вы уже умеете или подсознательно делаете правильно, и остается понять, над чем стоить поработать.

Перетягивая одеяло на себя, могу сказать, что я умею слушать собеседника, рассказывать искрометные истории, видеть контекст (но не прорабатывать его) и идеально говорю на 5 языках любви, причем делаю это совершенно искренне и подсознательно верно. Но вот в чем фокус, не всегда не умею производить первое впечатление, не выгляжу как победитель, а в мелочах просто прокалываюсь (держу руки в карманах, "душу" жестикуляцию, не люблю смотреть глаза и запросто отвергаю рукопожатие из гигиенических соображений). Трудно сказать, насколько сильно повлияли эти мелочи на мои профессиональные успехи и неудачи, но когда я стала над собой работать, разницу определенно заметила и стараюсь ошибки прорабатывать (искоренить это моментально довольно трудно, потому что привычка - вещь упрямая). Я пока не знаю, как это повлияет на мою дальнейшую жизнь, но не собираюсь останавливаться на достигнутом, и искренне верю, что многому можно и нужно научиться. Уверена, и вы для себя почерпнете много полезной информации.

Отдельным бонусом являются ссылки на сайт и тренинги автора (не все из них бесплатные, разумеется), и здесь можно рассчитывать на некоторую обратную связь, что всегда приятно. Спасибо издательству МИФ за такую прекрасную книгу, я верю, что ее еще успеют оценить по достоинству, потому что наука общения не менее полезна, чем знание иностранного языка. Помимо перечисленных плюсов, книга увлекательно написана и универсальна в том числе и для нашей страны (что уже большая удача, поскольку так бывает не всегда). Приятного вам чтения! Я даже немного вам завидую, потому что вам только предстоит окунуться в этот захватывающий мир и увидеть себя и других совсем с другой стороны, а мне теперь остается лишь перечитывать мои конспекты и тренироваться, тренироваться, тренироваться :)