Цитаты из книги «Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя»

Важно осознавать, что людям не просто должно быть интересно работать с вами, а должно быть интересно работать с вами все время.

Пойдем дальше: тщеславие. На этом базируются всевозможные конкурсы, соревнования, рейтинги

Давайте коротко перечислим самые мощные и часто встречающиеся мотиваторы, присущие большинству людей. К индивидуальным же вернемся по мере того, как будем разбираться с тем, какими же могут быть или бывают наши сотрудники.

Прежде чем идти дальше, нужно внести ясность в еще несколько вопросов, напрямую связанных с эффективностью ваших сотрудников. Очень часто неопытные менеджеры путают мотивацию и материальное стимулирование. Раз и навсегда нужно разделить эти два понятия, они работают только вместе, друг другу не противоречат и друг друга не подменяют.

При моделировании развития ситуации мы должны предполагать наихудшие для себя варианты.

Процесс постановки задачи сотруднику

Только сделать нужно это мягко, не обижая человека, лучше сошлитесь на себя. Например, так: «Я, может быть, сбивчиво объясняю, на всякий случай, повтори, как ты меня понял»

Постановка задач — один из самых сложных навыков в работе менеджера, тем не менее он является одним из самых важных.

Постановка задач (принятие решений) «по домику»

И, наконец, внешняя политика, то есть взаимоотношения со смежными подразделениями