Dream Teams: команда как единый организм

Людям хотелось бы избегать конфликтов, но точки напряженности между нами позволяют нам совершенствоваться.

Главный источник инноваций – наши различия. Когда мы бросаем вызов друг другу, идеи становятся только лучше.

Это необходимо знать по ряду причин. Во-первых, это создает конкретный повод для сотрудничества с людьми, которые на нас не похожи. В результате утилитарные соображения выгоды превращаются в хороший моральный выбор. Во-вторых, это помогает нам понять, при формировании команд для совместного решения проблем надо обращать внимание на наличие разных перспектив и эвристик, а также связанных с ними опыта, свойств личности и чисто физических качеств. Таким образом закладывается основа для всего последующего исследования феномена работы в команде[27].