Цитаты из книг автора «Сергей Бехтерев»

«А сейчас запишите, пожалуйста, в столбик события, благодаря которым эти дни стали для вас счастливыми. Как только запишете, дайте мне, пожалуйста, знать, что вы завершили задание».

«Вспомните самые счастливые рабочие дни за последний год. Сейчас у нас будет индивидуальный мозговой штурм. Это значит, что нужна тишина. Возьмите, пожалуйста, лист бумаги и ручку. Не надо ничего говорить и отвлекать соседей. Просто вспомните свои самые счастливые дни на работе. Вспомнили? Восстановите детали этих дней. Что вы делали? С кем общались? Что происходило? Какие эмоции вы переживали?».

позитив и баланс, душевная атмосфера и команда, амбиции и высокие цели, честность, уважение и ценность личности.

организации, у которых есть работающие ценности, в среднем зарабатывают в два-три раза больше своих идеологически отсталых конкурентов.

Мы выделяем четыре типа идеологических сессий: 1) сессии кристаллизации видения и миссии; 2) сессии кристаллизации ценностей; 3) сессии транслирования идеологии; 4) сессии актуализации и поддержания идеологии, которые можно использовать для любых ее элементов.

Чаще всего под ценностями понимают: принципы работы организации; стержневые принципы; заповеди; набор параметров для определения «свой — чужой».

Вот один из вариантов формулировки видения: название организации — это определяющее прилагательное команда (организация), в которой работают определяющее прилагательное люди, для того чтобы глагол + существительное + прилагательное.

Вот примерная схема, по которой можно сформулировать миссию: название организации / мы помогаем целевая аудитория c помощью / через ключевые продукты (услуги), чтобы видение / предназначение.

Миссия отвечает на вопросы: Для кого мы работаем? Какую пользу приносим? С помощью каких сервисов / услуг / продуктов делаем наших клиентов счастливыми?

Миссия — стержень любой организации.