Миссия отвечает на вопросы: Для кого мы работаем? Какую пользу приносим? С помощью каких сервисов / услуг / продуктов делаем наших клиентов счастливыми?
законы восприятия информации: все, что не вписывается в устоявшуюся картину мира, критикуется и подвергается сомнению.