Отзывы на книги автора «Светлана Иванова»

Очень коротко, больше тянет на статью, чем на полноценную книгу. Но свою цель выполняет вполне: действительно 50 советов (по факту меньше, поскольку одни являются просто продолжением/дополнением других), разбитые на группы, по разным направлениям мотивации. Я для себя основными выделила следующие:
☛ ставить улучшение гигиенических факторов в зависимость от результатов работы;
☛ руководителям регулярно подчёркивать, насколько значима деятельность сотрудников для компании;
☛ проводить опросы и проводить по их результатам реальные изменения;
☛ создавать позитивные якоря;
☛ поощрять сотрудников, которые растут над собой, даже если они не дотягивают до уровня лучших;
☛ конкурсы идей.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: Великолепное, на мой взгляд, методическое пособие не только для рекрутеров, но и руководителей любого уровня. К чтению книги долго не приступала, т.к. полистав вначале, увидела кучу таблиц убористым шрифтом, и решила, что эта книга будет скучна для непрофессионалов. И я довольно сильно ошиблась. Несмотря на то, что книга написана профессиональным языком, она легка и понятна любому. В ней нет ничего лишнего и воды, что большая редкость для современной литературы. Поэтому лично для меня, эта книга стала драгоценной крупицей среди довольно большого количества мусора и хлама среди профессиональной литературы.

О ЧЕМ: Эта книга о том, как правильно выстроить собеседование с кандидатом, как избежать ошибок при найме, как задавать вопросы таким образом, чтобы отсечь социально желаемые и получить действительно правдивые ответы. Книга изобилует огромным количеством методик и кейсов, которые можно брать и сразу же применять. Все очень четко, структурно, разложено по полочкам. Кроме подробнейших описаний, есть раздел с упражнениями, где можно проверить, насколько вы готовы провести собеседование без вреда для себя и компании и найти действительно правильного человека под конкретную должность и задачи.

КОМУ СТОИТ ПРОЧЕСТЬ: Маст рид сотрудникам HR-отдела, рекрутерам и руководителям. Причем, не просто читать, а выписывать и подчеркивать.

ЗАЧЕМ ЧИТАТЬ: Эта книга - учебник. Учебник нельзя просто прочесть, его нужно сразу же применять. Уверена, что несколько раз попробовав описанные методики, вы поймете, что ваш профессионализм растет.

10/10 Без комментариев

Самый главный вывод, который я извлекла из этой книги - слушать в оба. Очень внимательно, не упуская деталей, тк неосознанно человек может добавить "лишнее" слово или формулировку, которая как-раз его и раскрывает. Не существует лишних слов, существуют слова, которые нас выдают.

Также, ещё в начале книги четко сказано, что большая ошибка людей, это судить по собственному опыту, следовательно, несколько искажая речь или поведение человека, заведомо приписывая ему качества, которые есть в нас самих.
Также, не забываем о стереотипах, к ним это правило так же применимо. У нас не должно возникать чувства предвзятости.

Ещё полезный инсайт - это "лингвотерапия", так называемое "лечение словом", или как я люблю говорить -  "программирование".
Приведены подробные примеры, почему ее стоит применить и как она отражается даже на нашем мышлении, не говоря уже о восприятии информации.

Рекомендую записывать самые основные рекомендации и приемы, чтобы они плотнее засели в голове и использовались уже без каких-либо усилий, на автомате.

Если честно, немного занудно. Хотя некоторые моменты есть полезные. Очень много практических примеров для иллюстрации написанного.
У меня всегда было плохо с пониманием намеков и подтекстов. Возможно, эта книга в самом деле поможет мне лучше понимать людей и понимать саму себя в том числе.

Книжка-справочник для HR. Хорошая структура, советы скомпонованы по блокам. Но, мне кажется, они начинают стремительно устаревать и не рассчитаны на поколения XYZ. В некоторых советах прослеживается негативное отношение к заказчикам и руководителям (советуют обыгрывать шутки на тему заказчик — зло, начальник — дурак).

Книга о том, как продать чевовеку какую-нибудь ерунду, далеко не среднего качества, которая ему абсолютно не нужна, по баснословной цене, и сделать это так, чтобы он считал, что сам захотел это купить да ещё и сэкономил.
При этом необходимо постоянно улыбаться, источать позитив, сыпать комплементы и делать вид, что внимательно выслушиваете клиента.
Итогом этого "эффективного менеджмента взаимодействия" будут продажи на 100%! Потому что заказчики видят, как у Вас всё классно и здорово, и плевать, что Ваш товар на самом деле то, чем обычно пучит маленьких детей (см. книгу "Ангус, стринги и поцелуй взасос").

Автор замечательно сказал в начале книги "О продажах не писал только ленивый". Это очередной труд по продажам, который увидел свет "только потому, что автору есть чем поделиться, у него большой опыт в продажах и он подумав, решил раскрыть секрет успешных продаж". В общем все как всегда.

На самом же деле никаких секретов давно нет, у каждого свой подход к людям и к организации продаж, а подобные книги помогают лишь в небольшой степени. К сожалению, практически все книги по продажам одинаковы, нужно просто найти ту, которая понравится тебе больше всего и использовать в своей практике советы из понравившейся книги.
Продажи осуществляют люди, покупают тоже люди. Так что главное знать как ладить с людьми и как их убедить. А узнать это можно общаясь друг с другом, а не читая книги, в которых нет ничего нового.

В любом случае, книга подойдет тем, кто только хочет связать свою жизнь с продажам, а для тех, кто уже занимается продажами, книга окажется бесполезной.