Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

«Злые собаки» — угасающий бизнес или отдельное направление, которое в силу каких-либо обстоятельств стало неперспективным. Тем не менее оно еще некоторое время функционирует, так как необходимо выполнить обязательства перед рынком и либо подготовить направление к продаже, либо минимизировать возможные потери.

«Звезда» — этап бурного и активного роста, бизнес развивается быстрыми темпами, происходит агрессивный захват рынка, ставятся амбициозные цели, поступает много новой информации, требуется все больший профессионализм, увеличивается — иногда в несколько раз — численность персонала, из-за чего возникает целый ряд проблем и конфликтов. «Дойная корова» — этап зрелости и стабилизации, когда бизнес-процессы отлажены, активного роста нет, может быть только текущее развитие. Как правило, основная задача на данной стадии — поддержание того, что уже достигнуто

Сообразно этому выстроены и этапы жизненного цикла компании (подразделения): «Вопросительные знаки» — стартовый этап развития компании (подразделения), для которого характерны высокая неопределенность, необходимость больших усилий без гарантии результатов и создания практически всего с нуля, частая проблема — недостаточность ресурсов, а также то, что «все делают всё». Этот этап нередко сопровождается авралами и необходимостью выходить за рамки своих обязанностей, слабой выраженностью субординации.

Не все компетенции необходимы и допустимы на разных этапах жизненного цикла организации, подразделения или отдельной бизнес-единицы. Классифицируем их, используя (в усеченном виде) Бостонскую портфельную матрицу, разработанную Boston Consulting Group. Жизненный цикл компании подобен жизни человека: рождение и первые годы, когда требуется большая забота, внимание и терпение; затем фаза активного роста и развития, когда помощь все еще нужна, но есть и первые самостоятельные шаги и успехи; потом стабилизация — уже многое достигнуто, особых прорывов не ожидается, когда идет планомерное и поступательное развитие, без резких взлетов, с редкими провалами (ведь опыт уже накоплен); и последняя стадия — угасание.

«Уважаемые дамы и господа (высший пилотаж — если вы узнали имя контактного лица и обращаетесь к нему/ней лично)! Будучи очень заинтересован в работе в качестве представителя такой известной компании с положительной репутацией, как Ваша, прошу рассмотреть мою кандидатуру на вакантную позицию. Думаю, что мой пятилетний опыт в компаниях аналогичного профиля, а также подтвержденная рекомендациями успешность и обширные деловые связи позволят мне принести Вашей компании существенную пользу. Благодарю Вас за внимание к моему резюме, надеюсь, что личная встреча поможет мне более полно подтвердить свою потенциальную полезность Вашей компании. С уважением, ФИО».

алгоритм, как работать с идеями. Нужно последовательно выполнить следующие этапы. Изложить идею письменно (коротко — главные мысли). Прочитать на следующий день. Если идея продолжает оставаться привлекательной, нужно эту бумагу отложить на месяц. Через месяц прочитать заново. Если идея остается привлекательной — изложить ее подробно. В чем новизна? Где может быть реализована? Отложить написанное на неделю. Если после недели идея кажется хорошей — обсудить ее с приятелем, у которого нет заинтересованности в данной идее. Если приятель говорит, что разумное зерно присутствует, то идею нужно передать руководителю, в сфере интересов или компетенции которого эта идея находится.

Кроме того, сами по себе карьерные планы и отдельные действия во исполнение этих планов часто не позволяют добиваться желаемых результатов вовремя. Классики менедж­мента (в том числе и Питер Друкер2) очень любят напоминать о необходимости обратной связи с самим собой при построении карьеры. Выработали очередной карьерный план — запишите его, совершили какие-то действия, проверьте себя, проконтролируйте выполнение каждого пункта вашего плана. Если что-то не выполнено, попробуйте честно разобраться почему. Обычно такой подход сильно повышает личную эффективность.

Ресурсное состояние — это состояние, в котором человек уверен в себе, хорошо себя чувствует физически и психологически, окрылен — что-то типа «Вижу цель, верю в себя, не вижу препятствий».

Что лучше — получить реальные перспективы или просто несбыточные обещания? (В ситуации, когда сотрудник настаивает на тех обещаниях, которые руководитель просто не может дать.)

о мы заранее определяем значимость этих изменений для сотрудников и вероятность увольнений (методом опроса, анализа или индивидуальных бесед)