Светлана Иванова — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

2 346 
цитат

Представьте такую ситуацию: Вы видите, что могут быть внесены позитивные изменения в рабочие процессы, но Ваше предложение может не понравиться другим сотрудникам. Ваши действия?
7 августа 2019

Поделиться

Представьте ситуацию: клиент настаивает на изменении определенных условий сотрудничества (сотрудничество по-прежнему остается для Вас выгодным), Вы хотели бы согласовать это с руководителем, но он вне связи. Клиент настаивает на немедленном решении. Ваши действия?
7 августа 2019

Поделиться

Какое время опоздания на работу является допустимым?
7 августа 2019

Поделиться

Убедите меня, что красный цвет лучше, чем синий. А теперь убедите, что синий лучше, чем красный.
7 августа 2019

Поделиться

Какие вопросы Вы зададите клиенту для того, чтобы выявить его потребности?
7 августа 2019

Поделиться

В ходе выходного интервью я выясняю ключевые факторы демотивации тех сотрудников, с которыми мы не собирались расставаться, но они решили уйти.
25 июля 2019

Поделиться

В подобной ситуации стоит пойти по компенсаторному принципу: выполнив задачу-жертву, ты получаешь задачу-выигрыш (то, что нравится, комфортно и т.д. в зависимости от мотиваторов человека) или как минимум какое-то время гарантированно не получишь следующую «жертвенную» задачу.
22 июля 2019

Поделиться

Люди, у которых избегание преобладает, как правило, ориентированы на поиск ошибок и/или негатива. Они бывают весьма успешны в контролирующих видах работ, склонны многократно все
11 июля 2019

Поделиться

Эта речевая характеристика формально выражается в появлении отрицания (например, НЕконфликтный) либо слов «нормальный», «приемлемый» (указывает на избегание) или позитивной формулировки (указывает на стремление). В ситуации, когда вы задаете кандидату открытые вопросы или просите описать что-либо, обратите внимание на соотношение «стремления — избегания» в ответах.
11 июля 2019

Поделиться

Внутренняя референция или очень сильное к ней тяготение подходят для людей, занимающих позиции в так называемых штабных структурах (юрист, консультирующий директора, финансовый контролер), а также позиций, связанных с проверкой качества (контролер качества, налоговый инспектор, внутренний аудитор-ревизор). В подобных
11 июля 2019

Поделиться