Цитаты из книг автора «Роберт Чалдини»

повысить лояльность аудитории к своим аргументам – уменьшить доступность веских контраргументов, потому что контраргументы, как правило, сильнее аргументов.

должен полагаться не на верный аргумент, а на верное слово.

правило гласит, что мы обязаны постараться отплатить каким-то образом за то, что предоставил нам другой человек.

показывает действие одного из наиболее могущественных орудий влияния людей друг на друга – правила взаимного обмена.

за недисциплинированным пешеходом, одетым в костюм, пошло в три раза больше народа.

Исследователи издали наблюдали за происходившим и подсчитывали количество пешеходов, стоявших на углу, которые вслед за мужчиной тоже пошли на красный свет.

он был одет в тщательно отутюженный деловой костюм с галстуком; в другой половине случаев на нем были рабочие брюки и рубашка

жажду когнитивного завершения.

Когда выполнение задачи завершено, ресурсы внимания переключаются к другим объектам; но пока первоначальная деятельность не окончена, повышенный уровень внимания принадлежит ей

азумеется, если вы не придумали взвешенного и правдоподобного решения проблемы, вам лучше сесть прямо рядом с ним; тогда он, полностью сфокусированный на себе, вряд ли заметит этот факт.