Цитаты из книг автора «Павел Безручко»

Ситуация. Краткое описание проблемы или возможности. Возможное решение. Суть предложения. Концепция. Подход. Цена вопроса и выгода решения. Аргументация. (В развернутом варианте шаблона.) План действий и ресурсы.

Минто выделяет три главных принципа создания иерархии высказываний, идей: Идеи каждого уровня должны обобщать идеи, сгруппированные ниже. Идеи каждой группы должны быть логически взаимосвязаны. Идеи каждой группы должны идти в логической последовательности.

Какие две-три главные мысли вы хотите донести до адресата при помощи своего документа?

На языке первых лиц результат следует описывать в терминах достижения, а не выполнения

В торговых организациях процесс обхода (или двойного визита к клиенту, когда руководитель посещает клиента вместе с продавцом) и конкретные параметры наблюдения могут отличаться, но идея обхода та же, что на производстве: контроль, обратная связь, помощь и развитие. 7. Как принимать делегирование и контроль в роли сотрудника Если вы знаете лучший подход, обязательно предложите его Руководитель может не владеть полной информацией и поэтому поставить перед вами неправильную задачу или предложить неоптимальный подход к ее решению. Предложите лучшую идею, если она у вас есть, и приведите нужные аргументы. Не принимайте задачу молча, если знаете, как решить ее лучше. Спокойно относитесь к случаям, когда ваше предложение отклоняется: у руководителя, как и у вас, могут быть свои резоны. Ошибки допустимы, а нарушения — нет Делегирование предполагает право совершать ошибки, но не дает права нарушать правила и принципы организации. Ошибка — это неоптимальное действие или решение в ситуации, когда правильный подход не был вам известен, а нарушение — это пренебрежение известными правилами и принципами. Задавайте руководителю вопросы и получайте инструкции, пояснения и ресурсы в нужном вам объеме Вы лучше кого бы то ни было знаете свою квалификацию и понимаете свою мотивацию по отношению к конкретной задаче. Поэтому, когда вам делегируют новую работу, убедитесь, что все поняли и получили все необходимые ресурсы, — не полагайтесь на то, что «руководству виднее». У руководителя может быть неточное представление о вашем опыте, из-за чего он может дать вам недостаточно инструкций или, напротив, долго объяснять уже известные вам вещи.

Делегирование — это передача сотруднику полномочий и ответственности за конкретный участок работы и за результат, который необходимо получить на этом участке. Полномочия подразумевают определенную свободу — например, свободу выбирать один из возможных путей достижения результата и право совершать ошибки. Ошибка — это неоптимальное действие или решение в ситуации, когда правильный подход не был известен. Однако делегирование не дает исполнителю права по своему усмотрению нарушать принципы и стандарты, установленные организацией или руководителем.

Уважаемый Иван Владимирович! Прошу Вашего согласия на исследование перспектив выхода нашего портала на европейский рынок. Два года назад мы запустили портал FreeDesign, который помогает компаниям привлекать дизайнеров и программистов на проектной основе. За это время на портале зарегистрировались более 40 тысяч специалистов-фрилансеров из России и стран СНГ. Компании-подрядчики охотно дают рекламу на портале. По итогам прошлого года прибыль этого проекта составила 2,3 млн долларов. Один из самых перспективных способов быстро расширить бизнес FreeDesign — выход на европейский рынок, где подобная услуга отсутствует.

«бросить в воду — авось выплывет» правильнее будет назвать испытанием, а не развитием, поскольку сильный стресс приводит к мобилизации уже имеющихся знаний и навыков, а не к появлению и закреплению нового поведения. Испытания могут быть полезны для определения границ зоны ближайшего

Какой работой тебе особенно интересно заниматься? Какой наименее интересно? — Как ты видишь свою карь­еру в нашей организации? 9. Предложите задать вопросы вам и ответьте на них: — Есть ли у тебя вопросы ко мне?

Руководитель. Прежде чем мы пойдем дальше / закончим встречу, скажи, пожалуйста, есть ли у тебя комментарии или обратная связь по прошедшему периоду для меня. Как тебе со мной работалось? Что помогало и что мешало? Сотрудник. Мне было комфортно с тобой работать. Единственное пожелание — почаще давай мне обратную связь.