Цитаты из книг автора «Павел Безручко»

Отрицательные индикаторы – Избегает говорить о своих действиях и вкладе. Постоянно произносит «мы» или «они», «обстоятельства», а не «я».

Понятна логика действий — почему поступил именно так или принял именно такое решение. + В конце истории — положительный результат или, если результат отрицательный, канди

Положительные индикаторы + Кандидат приводит примеры к

+ Кандидат приводит примеры конкретных ситуаций, четко описывает свою цель, действия и результат. + Говорит о себе, своем вкладе. Не перекладывает ответственность на других людей и внешние обстоятельства.+ Приводит примеры, по масштабу и сложности соответствующие задачам вакантной должности. + Действия правильные, оптимальные по сути (что делал) и по форме (как действовал

Р Чего вам удалось достичь? Что не получилось?

— Как вы действовали? Что вы сказали клиенту? Как он отреагировал?

ситуации: — Какую цель вы ставили перед собой в этой ситуации?— Чего вы хотели добиться? ктивность, то есть действия, которые совершил кандидат, чтобы преодолеть препятствия и получить результа

Т ребуемом результате, то есть о цели, которую преследовал кандидат в этой ситуации:

Приведите пример сложной проблемы в работе с клиентом, которую вы должны были самостоятельно решить.

Метод (в оригинале STAR — Situation, Task, Actions, Result; разработан компанией DDI) — это четыре типа поведенческих вопросов, задаваемых последовательно