Автор
Марти начинал карьеру в HP, где был разработчиком в течение 10 лет. Затем он работал в Netscape, и был VP Product в eBay, после чего основал Silicon Valley Product Group — консалтинговую компанию по продуктовому развитию.
Тезисов выписал немного, но они важные для меня
* Что нужно поменять в своём подходе к работе над продуктами:
1. Взвешивать риски ДО, а не ПОСЛЕ. Что продуктом могут не пользоваться, могут не понимать, что не принесёт ценности бизнесу
2. Продукт создаётся совместно командой, а не последовательно: продакт, дизайнер, аналитик и т.п.
3. Мы решаем проблемы, а не фичи выкатываем
* Стадия Product Discovery должна заканчиваться отвалидированным бэклогом, а именно с фичами, отвечающими на вопросы:
— Будет ли пользователь это использовать, покупать?
— Сможет ли он понять, как этим пользоваться?
—Смогут ли наши инженеры это реализовать?
— Могут ли наши стейкхолдеры поддерживать этот продукт?
* В качестве бенчмарка: сильные команды тестируют 10-20 гипотез в неделю (!!!), не на проде, а на прототипах, конечно, но в этом и суть
* Самое важное — команда, остальное наживное
* Понравилась мысль: «Я понимаю, что это немного oldfashioned, но collocated team will always outperform a dispersed one». Команда, сидящая вместе, всегда превзойдёт распределённую.
* Надо собрать team of missionaires, а не team of mercenaries. Первые защищают продукт, мыслят проактивно, заинтересованы в его развитии. Вторые просто делают то, что им говорят.
* Почти невозможно собрать team of missionaires, если люди участвуют в командах по-проектно (!!!)
PRODUCT MANAGER Должен иметь потрясающее знание своего клиента. Это его основная роль в компании.
Станьте главным экспертом по клиентам. Пусть все, у кого есть вопросы про ваших пользователей, идут с ними к вам.
* Со стейкхолдерами надо встречаться по одному и показывать все не на презентациях, а на hifi prototypes (!!!)
Общее впечатление
Это натурально настольная книга продакта. Очень конкретные рекомендации, без воды. Покрываются все аспекты управления цифровым продуктом.