«Я слышу вас насквозь» читать онлайн книгу📙 автора Марка Гоулстона на MyBook.ru
image
image

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.48 
(607 оценок)

Я слышу вас насквозь

204 печатные страницы

2012 год

16+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Аренда книги
200 руб.

Доступ к этой книге на 14 дней

Чтобы читать онлайн 

или возьмите книгу 
в аренду

Оцените книгу
О книге

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.

Автор этой книги – ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще.

Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого.

читайте онлайн полную версию книги «Я слышу вас насквозь» автора Марк Гоулстон на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Я слышу вас насквозь» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация

Переводчик: 

Михаил Фербер

Дата написания: 

1 января 2011

Год издания: 

2012

ISBN (EAN): 

9785916573343

Дата поступления: 

28 февраля 2020

Объем: 

367812

Правообладатель
658 книг

Поделиться

YuliaGreen

Оценил книгу

Стараюсь обходить подобные книги стороной, потому что, как правило, в них обещают выдать "супер секретные" методы ФБР, ЦРУ, рассказать парочку способов для управления людьми, после чего вы станете властелином мира. Книгу Марка Гоулстона я отыскала в надежном источнике и обнаружила множество положительных отзывов. Решила все же прочитать в качестве исключения, но чуда не случилось.

Первая половина книги включает в себя уже знакомые мне упоминания про ФБР, про террористов, про суицидников и обещания наладить жизнь читателя во всех сферах. Далее одна и та же разумная мысль - не только слушать собеседника, но и слышать - "обсасывается" со всех сторон. Приводится огромное количество слабо реалистичных примеров, где автор дает почувствовать людям, что он их слышит и понимает, после чего последние непременно начинают плакать или даже рыдать, а потом соглашаются на сотрудничество. Например, автор сообщает конфликтной сотруднице, что она на самом деле боится неодобрения со стороны коллеги, после чего женщина долго льет слезы облегчения, благодарит за "открытые глаза" и больше ни с кем не скандалит. Другому сотруднику, который жаловался на нехватку времени и горы работы, было предложено "послушать тишину". Как легко догадаться, это вызвало слезы, а проблемы все сами собой решились. Эти советы можно переработать, переосмыслить и применить в нашей реальности, но если вы на такое способны, то зачем вам вообще подобная книга?

Со второй половины начинают появляться любопытные советы, такие как предложение задать на семинаре вопрос самым первым или разрешить собеседнику заканчивать ваши предложения самостоятельно, вместо того, чтобы давить на него вопросами. Однако и здесь множество воды и сомнительных примеров. Еще смущает постоянное упоминание "зеркальных нейронов". Мне кажется, это не очень научный термин. По крайней мере, я бы в компании психологов или психиатров не рискнула начать рассказывать им про нейроны, которые должны быть отражены собеседником.

В целом книгу для себя считаю бесполезной, к прочтению не советую. Все написанное можно без труда найти в какой-нибудь короткой статье в интернете. Размазывать минимум полезной информации на 272 страницы точно не стоило.

Поделиться

BookZ42

Оценил книгу

Эту книгу я читала как обязаловку, - есть у нас на работе такая традиция, читать подобную литературу. Собс-на, ничего нового. "Используйте методы активного слушания и будет вам счастье" - вот вкратце суть этой книги. Слушайте и дайте собеседникам возможность говорить. Мне больше понравилась другая книга Гоулстона, - «Как разговаривать с мудаками , - она подошла мне по всем параметрам, ее я буду перечитывать. А эту не буду.

Поделиться

lapickas

Оценил книгу

Кажется, я уже начинала читать и бросила, но забыла удалить из списка. Ну и поделом, ага.
Нет, на самом деле в книжке есть некое здравое зерно и даже немного полезных советов. Просто они настолько избиты, что даже не знаю, для кого эта книга может стать источником сокровенного знания) Все эти "три да", искреннее внимание и прочее.
И учитывая, что большая часть рекомендаций и техник рассчитана на нормальных эмпатичных людей, а в бизнесе все же больше нарциссичного и подобного компонента, будет очень забавно, если прочитавший книгу обратится к ним с искренними извинениями и большими спасибо)))
И еще - очень странная формулировка "дефицит зеркальных нейронов" (который еще и весьма динамичный - его можно создавать и ликвидировать). Учитывая, что автор все же врач-психиатр и наверняка в курсе, подозреваю дефект перевода, но искать оригинал, чтобы проверить, точно не буду) Опять же, второй раз перевранное название у этого автора (в оригинале Just listen и ничего про переговоры) - скорее перевод. UPD- все же нет, авторское словосочетание.
В общем, для совсем-совсем неосведомленных - может быть. Слушать других и слышать - полезно, да) Но если вы в курсе этого - читать необязательно.

Поделиться

Еще 9 отзывов
А я ко всем придираюсь, – ответила миссис Джексон. – Я вообще придира. Это выводит из себя не только моего мужа, но и детей, и соседей, и даже почтальона. Но все-таки я могу точно сказать, что мой муж – лучший человек во всем свете. Итак, эти люди пять десятилетий друг друга слушали, но не слышали! Каждый из них думал, что партнер его с трудом переносит, а на самом деле они друг друга очень ценили. И посмотрите, что произошло, когда они наконец стали друг друга слышать. Пришли ко мне в состоянии такого раздражения, что с трудом могли смотреть друг на друга, а ушли как два человека, только что встретивших и полюбивших друг друга. И все, что для этого было нужно, – несколько минут настоящего слушания, того, что они не могли сделать целых пять десятилетий!
25 апреля 2021

Поделиться

Практические шаги 4. Затем продолжите работу над тем, чтобы воплотить предложенное им решение в реальность
23 апреля 2021

Поделиться

Вы: Есть что-то такое, что сделать невозможно, но если бы вы сделали, то добились бы колоссального успеха? Собеседник: Если бы только я бы мог ________________ сделать, но это невозможно. Вы: Хорошо, что нужно сделать, чтобы это стало возможным
23 апреля 2021

Поделиться

Еще 2 703 цитаты

Автор книги

Переводчик