Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь
Книга доступна в премиум-подписке
Добавить в мои книги
2406 уже добавили
Оценка читателей
3.97

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

16-е издание.

Лучшие рецензии
Оценка:
👍 Интересно, полезно, написано хорошо
Оценка:
Отличная книга, очень легкая на восприятие и без воды!
Оценка:
отличная книга!
Лучшая цитата
Хорошая работа подразумевает следующее:
правильное выполнение с первого раза;
наличие плана действий для тех случаев, когда что-то идет неправильно.
7 В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление
Другие книги подборки «О бизнесе популярно »