Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления

2. Где мы будем играть? Распаляться на все сразу – не самое успешное решение. Необходимо выбрать сектор, географию, продукт, канал и клиента, это позволит сосредоточить свои ресурсы. 3. Как мы добьемся победы? В чем главная разница между вами и остальными, которая позволит победить? 4. Какими компетенциями мы должны обладать? Необходимо не просто определить, что вы должны сделать, но и каким образом это станет вашим преимуществом. 5. Какие системы управления необходимо задействовать? Оценивать – просто. Гораздо сложнее понять, что именно вы хотите оценить, в чем ваша оценка действительно важна. Вопрос, который стоит за 5 приведенными выше, – наш Стратегический вопрос: «От чего вам придется отказаться, если вы на самом деле соглашаетесь на это?» Мартин и Лафли выражают это так: «Помните, что стратегия заключается в выигрышном выборе. Это согласованный и интегрируемый набор из 5 конкретных вариантов. Когда вы определяете свою стратегию, выберите, что вы сделаете и чего не будете делать». Маргарет Уитмен, исполнительный директор Hewlett-Packard (и большой фанат книги «Игра на победу», она даже заставила каждого менеджера компании прочитать ее), утверждает, что этот процесс «заставляет идти на сложные компромиссы».

Еще пять стратегических вопросов Существует множество книг о стратегии, и большинство из них можно не читать. Если вам необходимо прочесть только одну книгу по этой теме, могу вам ее порекомендовать: Роджер Мартин и Алан Лафли «Игра на победу: как стратегия работает на самом деле». Лафли был исполнительным директором компании Procter & Gamble в период ее Великого успеха (и настолько успешно руководил, что вернулся через некоторое время на второй срок), а Мартин – бывший декан Ротманской школы менеджмента при Университете Торонто и успешный автор – был его доверенным советником. Они разбили разработку стратегии на 5 ключевых вопросов, на которые необходимо ответить, – 5 вопросов, которые можно задавать как одному сотруднику или команде, так и комплексной, глобальной, мультимиллионной организации. Эти вопросы не линейные. Один ответ будет влиять на следующий и на тот, который был до этого. Сам процесс работы между ответами на вопросы, создание соответствия между ними – суть эффективности такого подхода. Эйзенхауэр как-то сказал: «Планы – ничто, планирование – все», и хотя это утверждение несколько категорично, оно все же правдиво. Результат ответов на 5 стратегических вопросов – поддержка глобального планирования. Предлагаю их рассмотреть: 1. В чем состоит наше стремление к победе? Ограничивая выбор стремлением победить, вопрос сразу отбрасывает заурядные варианты. Если хотите выиграть, необходимо знать игру, в которую вы играете и против кого вы играете. Как вы хотите повлиять на мир и на людей в мире?

7. Обучающий вопрос Что для вас было наиболее полезным?