Цитаты из книг автора «М. Лукьянчикова»

Деятельность Артура Пейджа оказала большое влияние на развитие системы public relations и признание статуса PR-эксперта в отдельной организации. Он первым поставил вопрос о равном статусе в пределах руководства компании подразделения связей с общественностью и других структурных формирований, об участии руководителя подразделения PR в разработке стратегических решений организации, о социальной ответственности крупного бизнеса. Все это заметно повлияло на штатные расписания и организационное построение компаний, засвидетельствовав признание достижений профессии PR крупными фирмами.

Наиболее значимая фигура 1920-30-х гг. – Артур Пейдж (1883—1960), бывший PR-эксперт и вице-президент крупнейшей американской телеграфно-телефонной компании, провозгласивший идею социальной ответственности бизнеса. Будучи уже известным специалистом в области общественных связей Пейдж принял предложение стать вице-президентом AT&T с условием, что ему предоставят право участвовать в определении политики компании и руководствоваться тем, что повседневная деятельность компании детерминирует ее связи с общественностью. С. Катлип, склонный к высокому стилю в характеристиках коллег, называет его «одним из основных архитекторов профессии и структуры PR сегодня»115.

Бернейс настолько популярен, что его приглашали к сотрудничеству не только американские президенты, но и Франко и Гитлер. Известно, что его книга лежала на столе у Геббельса114. Однако, он отказал и Франко, и Гитлеру, зато провел PR-кампанию для Энрико Карузо. В своем мемуарном труде «Биография идеи» Бернейс также приводит их выборочный список, состоящий из 208 лиц и организаций. Среди них президенты США, корпорации, крупные банки, государственные комитеты, военные ведомства, профсоюзные объединения, издательские концерны. Специальный выпуск журнала «LIFE» в 1990 г. включил его в список ста самых влиятельных американцев XX столетия. Он стал настоящей легендой в сфере PR.

принадлежит приоритет и в выборе названия новой профессии. А. Векслер приводит подробные цитаты из его более позднего труда «Биография идей» (1965 г.), описывающие процесс поиска слов, способных более точно представить специфику новой профессии. Бернейса не удовлетворяли уже существующие варианты: «пресс-агент» (press agentry), «специалист по управлению известностью» (publicity direction) и другие. Он остановился на двух: «советник по связям с общественностью» (counsel on public relations) и «инженер согласия» (engineer of consent).

Если А. Ли сформулировал практические и этические принципы PR, то Э. Бернейс впервые описал теорию и методологию PR. Кроме того, в своей книге он обосновал необходимость услуг PR-советника для любой организации – как государственной, так и коммерческой: «PR – это область действий, которая призвана заниматься взаимодействием между личностью, группой, идеей или другой единицей общественности, от которой она зависит»113. В 1923 г. одним из первых Э. Бернейс стал читать курс по практике и этике связей с общественностью в Нью-Йоркском университете на открывшейся кафедре PR, что оказало значительное влияние на преподавание дисциплин этого цикла во всем мире. Как PR-практик Бернейс начал активно работать с 1919 г., когда открыл собственное бюро PR в Нью-Йорке. С того времени он имел огромный успех у многочисленных клиентов. Э. Бернейсу также

Работа «Общественное мнение», оказала большое влияние на уже упоминавшегося Эдварда Бернейса (1891—1995), который в итоге стал отцом-основателем PR как современной специфической организационно-управленческой практики и особого общественного института. Э. Бернейс – ключевая фигура в развитии PR как научной и образовательной сферы. Ссылаясь на работы таких писателей, как Густав Лебон, Уилфред Троттер, Уолтер Липпман111 и его собственного двоюродного дяди Зигмунда Фрейда, Э. Бернейс описал массы как иррациональные и подверженные стадному инстинкту и рассказал, как опытные практики могут использовать психологию толпы и психоанализ, чтобы контролировать их по желанию. Знаменательной датой стал 1923 г., когда вышла книга «Кристаллизация общественного мнения», где впервые была описана PR-практика с психологическими и социологическими теориями112.

Средства массовой информации, по выражению Липпмана, «раздвинули окружающий нас мир» и увеличили число «картинок в наших головах».

У. Липпман обосновывает научный подход в журналистике, объявляя вне закона фальсифицированную информацию; требуя обязательной идентификации источника новостей и «профессионализацию журналистики», за счет учреждения международного неангажированного агентства новостей.

автор бестселлеров «Свобода и новость» (1919 г.), «Общественное мнение» (1922 г.), «Общество-призрак» (1925 г.), «Благое общество» (1937 г.), «Опыт публичной философии» (1955 г.) и других. Особую известность приобрела его работа «Общественное мнение»110. Анализируя проблемы современной ему американской журналистики, Липпман намечает и очень важные направления развития PR.

Послевоенные 1920-е гг. были периодом экономического процветания и эпохой расцвета рекламы и PR, обеспечивших известность американскому экономическому буму. После войны PR-специалисты, возвращаются с новоприобретенным опытом к мирным заказам. Естественно, расширение рекламных границ не могло не вызвать интереса к возможностям психологического воздействия на общественность. В этой связи заслуживает внимания Уолтер Липпман (1889—1974), журналист, философ и публицист