Цитаты из книги «Та самая книга для девелопера. Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости»

Сдали дом в срок? Сообщите об этом. Пережили кризис 2008 года? Хороший показатель.

На этом этапе важно понимать: какими онлайн- и офлайн-каналами привлечения клиентов мы будем пользоваться (с учетом огромного выбора — задача непростая); каким будет бюджет; как мы мониторим конкурентов и отслеживаем лучшие практики продвижения в отрасли (для этого есть особый термин «бенчмаркинг»); как добиться лучшего использования бюджета и высокого ROMI (возврата на каждый вложенный в продвижение рубль).

У нескольких застройщиков мы видели строительный кран (высотой в 17 этажей), на котором лампами был выложен адрес сайта (по названию ЖК). Он был виден ночью издалека.

Также хорошей идеей будет научить ваших менеджеров по продажам рассказывать о решениях именно так: свойства — выгоды — преимущества. Это самая правильная подача материала (типовая ошибка коммерсантов — рассказывать о свойствах и характеристиках продукта и при этом не называть преимуществ и забывать упомянуть выгоды).

Видео. Хороший видеоролик про объект продает объект в динамике и в объеме. Если бюджет есть — нужно делать. Требования просты: сюжет (фильм с сюжетом всегда лучше фильма без сюжета, в частности, он лучше запоминается); сочная картинка (постарайтесь приблизиться к «Каннским львам»); быть продающим (главная задача видеоролика — продать объект).

Позиционирование — одна из самых важных маркетинговых концепций. Это в первую очередь ответ на вопрос «Почему я должен купить квартиру именно в вашем доме?». И поскольку у вас наверняка есть конкуренты, то ответ на этот вопрос должен быть: оригинальным (конкуренты так не говорят, а еще лучше, не могут заявить такое вообще); понятным (клиент понимает, что вы хотите ему сказать); правдивым (вы не врете, не преувеличиваете чрезмерно); убедительным (клиент вам верит!); коротким (потому что длинные тексты не слушают и не запоминают); запоминающимся (он услышал, пришел домой, говорит с близкими и повторяет ваш ответ слово в слово или хотя бы близко к тексту).

Когда легенда есть — ее можно рассказывать потенциальным покупателям. С ней проще продвигать и продавать. Когда легенды нет — пропадает история.

Когда легенда есть — ее можно рассказывать потенциальным покупателям. С ней проще продвигать и продавать.

Говорят, что в недвижимости главное — это место, место и еще раз место.

Обсудите с сотрудниками сильные и слабые стороны компании на фоне конкурентов, отличия от конкурентов.