Цитаты из книги «Та самая книга для девелопера. Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости»

у лифта на первом этаже навигационной таблички с указанием, какие номера квартир на каком этаже расположены. Люди часто путаются в этажах и подсчитывают нужный в уме. В общем, гости вашего дома оценят эту заботу. Будьте friendly

Обсудите с сотрудниками сильные и слабые стороны компании на фоне конкурентов, отличия от конкурентов

Чтобы найти позиционирование, нужно в течение семи дней задавать своим сотрудникам вопрос за вопросом. Кто вы такие? Каким бизнесом занимаетесь? Для кого? (Кто ваши клиенты?) Какие потребности клиентов удовлетворяются вашими решениями? С кем вы конкурируете? В чем ваше отличие от конкурентов? Какое уникальное преимущество получает клиент от использования вашего решения? С очень высокой степенью вероятности в ответах ваших сотрудников проскочит классная идея, которую вы сможете использовать для создания позиционирования

Логотип должен быть: заметным; считываемым; понятным; рождать эмоцию. Проверьте, отвечает ли ваш логотип этим четырем критериям?

Если у вас хорошее имя — отлично, это плюс в карму бренда. А если неудачное, то остается утешаться тем, что у других может быть еще хуже, или тем, что покупатели уже привыкли. Или все же сделать ренейминг — найти новое, интересное название для вашей компании. Может же человек поменять себе имя? Почему этого не может сделать компания?

У таких названий минимум два уязвимых места (а в случае с ЗСЖБ вообще три). Покупатель не выделяет компанию на фоне других. Он будет путать «СтройИнвест» и «ИнвестСтрой». Товарный знак не сможет быть зарегистрирован, так как: а) будет неохраноспособным; б) будет зарегистрирован другим юридическим лицом; в) будет похож на ранее зарегистрированный товарный знак до степени смешения. Тогда все инвестиции в бренд можно считать аннулированными. Или трактовать их как благотворительный взнос в бренд застройщика, зарегистрировавшего название раньше вас.

Следует иметь в виду, что создание качественного продукта (об этом позже) — полдела. У покупателя должно создаться ощущение качества

На этом участке важно: подтвердить правильность выбора и снизить страхи покупателя; получить оплату; создать праздник «покупки» для клиента

нейминг («как дом назовете, так и продаваться будет»); легенда («почему мы строим здесь именно это?»); уникальное торговое предложение и позиционирование («почему вы должны будете купить квартиру в этом доме»); визуализация… Для работы на этом этапе мы с 2008 года используем модель, которую называем «город — … — квартира»

Слоган важен. Им стоит озадачиться. В него стоит вложиться. Не жалейте слов, красок и эмоций.