Маркетинг — это удержание и приобретение партнеров и клиентов» и «Маркетинг — это все, что менеджеры по продажам делать не хотят, не успевают или не могут».
План «90 дней» — это задачи, которые необходимо сделать отделу маркетинга или маркетеру в течение трех месяцев (обычно соответствует кварталам финансового года).
«90 дней» включает самые важные мероприятия, виды деятельности, проекты и задачи, сгруппированные в несколько блоков, например «Интернет», «Привлечение клиентов», «Удержание клиентов», «Аналитика», «PR».
Книгу хоть можно в сторону отложить, а интернет в сторону не откладывается. Это настоящее болото (есть шутка, что в человеке 80% воды, а в интернете — 99%).
В ходе чтения постепенно выполняйте задания из приложения 1. Это чек-лист, по которому вы должны проверить себя и работать над собой. И одновременно это дорожная карта, по которой вы будете двигаться, фокусируясь именно на том, что вам нужно, и прибавляя — в количестве, в качестве, в темпе — там, где надо.
Ваша задача — обеспечить в точках контакта четкое, эмоционально сильное и позитивное взаимодействие с клиентами, которое заставит их запомнить вашу компанию, рассказывать о ней другим и покупать именно ваши товары.
Идея в том, что вы должны продавать потенциальному покупателю не только дом и квартиру в нем, а сразу несколько уровней:
город;
район;
территорию;
жилой комплекс;
корпус;
подъезд;
этаж;
и квартиру.
Читать
Сэм Харрисон. Как продать свою идею. Как с выгодой преподносить свои креативные идеи боссу, клиентам и другим людям. М. : Эксмо, 2011.
(Потрясающая книга — на 100% закрывает этот вопрос. Вот бы по каждому навыку были такие книги!)
Необходимо правильно настроить отчеты — по воронке во всех ее возможных разрезах (регион / отрасль / каналы коммуникации / менеджер / продукт / новый и текущий канал продаж)».