Цитаты из книги «Минута на размышление. Простой способ добиться успеха в переговорах»

Одностороннее сотрудничество фактически тождественно приспособлению.

Мудрецу» довольно минуты, чтобы понять, когда сотрудничество принесет плоды, а когда будет не лучшей стратегией. Вторая группа — «романтики». Люди этого склада стремятся к сотрудничеству при любых обстоятельствах в надежде на взаимность. Но если вы хотите сотрудничать, а партнер настроен на борьбу, что же вам реально делать

И суть второй стадии излечения я бы сформулировал следующим образом: «Увидеть себя такими, какими вас видят другие».

Тест для самооценки предпочтения переговорной стратегии

А мастера переговоров владеют более совершенным умением — приумножать выгоду всех заинтересованных сторон.

В данном случае переговоры нацелены на осуществление истинных интересов всех участников, а не просто на удержание заявленных позиций. Это стратегия взаимного выигрыша, поскольку теперь главная задача — увеличить размер пирога, а не отхватить от него кусок побольше.

Противоборство — это стратегия в рамках альтернативы выиграл/проиграл; победа тут зависит от знаний, практических навыков и крепости нервов

В этот момент Джей понял, что не раз откровенно уступал своим клиентам и в большинстве случаев даже не задумывался, какие последствия это может иметь. Он просто убеждал себя, что уступка сэкономит ему время и даст свободу маневра.

многие думают, что с помощью приспособления они налаживают отношения. Но это все равно что выставить блюдце со сливками за дверь в надежде отвадить бродячего кота. Разбойник непременно вернется с многочисленными спутниками

Приспособление — это, образно говоря, остановка кровотечения,