Цитаты из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»

От начальника должна исходить поддержка, а не угроза.

Описание укрепляет самоуважение, критика его подрывает.

Мы реализуем свой потенциал, оттачивая личность и уникальность, а не подчиняя их чужому представлению о должном и правильном.

С другой стороны, если коучинг не приведет к успеху, к тому, что сам подопечный признал бы успехом, уверенность подопечного еще более сникнет и никакого смысла в такой работе не будет.

Уверенность в себе, личная мотивация, выбор, ясное понимание, преданность делу, осознание ответственности и действие — все это созидается коучингом.

Почему стресс напрямую связан с недостатком персонального контроля? Дело в том, что личностью движет самоуважение, и, когда оно подавляется или снижается, то же самое испытывает и человек. Стресс возникает в результате длительного подавления. Предоставляя работнику возможности выбора и контроля (там, где возможно), мы подтверждаем и признаем его способности, и в итоге его самоуважение возрастает, а стресс отступает.

Худший вид обратной связи — личная критика. Лучший вид обратной связи — субъективное описание.

Поиск смысла — основная мотивация в жизни человека, а не придуманное задним числом оправдание инстинктивных влечений.

Уверенность в себе — основа эффективной работы.

Почему оценка оказалась ниже десяти баллов?