Цитаты из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»

Эффективность любого рода наставничества — будь то коучинг, советы, консультации, подсказка или менторство — зависит от нашей веры в человеческий потенциал. Выражения «скрытый потенциал», «добиться полной отдачи» предполагают, что в каждом человеке скрыты способности, которые надо высвобо

Мы все от природы обладаем способностью и склонностью учиться, а инструктаж идет вразрез с этой склонностью.

От начальника должна исходить поддержка, а не угроза. Ситуация парадоксальная: в руках начальника — зарплата, возможности повышения, а также средства наказания. Если кнут и пряник — единственные способы мотивации, тогда начальник и есть коуч, но на самом деле коучинг на рабочем месте осуществляется как партнерство наставника и подопечного, как взаимоотношения, основанные на доверии и чувстве безопасности. Чем меньше в этих отношениях давления, тем больше они похожи на коучинг; в них нет места ни платежной ведомости, ни надежде на поощрение, ни страху.